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互通版黑屏
91用户438243009115700
发表于 2017-10-13 11:13:21 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
为什么互通版打开是黑屏，要怎么搞才会正常？？

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呐抹阳光
发表于 2017-10-13 11:23:22 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
建议您可以卸载互通版重新安装一下哦~若还是出现情况，可以提供下角色名区服以及以下信息，以便工作人员核实
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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91用户353666213230050
发表于 2017-10-13 14:24:53 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  呐抹阳光

我的也是黑屏
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91用户353666213230050
发表于 2017-10-13 14:25:49 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  呐抹阳光

我就想不通了，人家游戏都打不开黑屏，你让人家提供区服真的搞笑
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91用户353666213230050
发表于 2017-10-13 14:25:54 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  呐抹阳光

我就想不通了，人家游戏都打不开黑屏，你让人家提供区服真的搞笑
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91用户438243009115700
发表于 2017-10-13 15:30:09 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 1#  呐抹阳光

卸载安装好几次了都黑屏，怎么才能解决问题？
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亚特王_
发表于 2017-10-13 15:44:20 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
重装还是黑屏的情况，建议您按照上面客服的方式，提供下信息，为您反馈给专业的工作人员进行查看哦
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