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客服速度来下，我号上的魔石无故丢失一部分，请帮我查下
『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 11:51:17 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
70大区2小，人物名：『北岸初晴』    魔石少了  包裹无故多了个  25倍神谕灵石     我这几天基本都在挂机

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呐抹阳光
发表于 2017-10-06 11:57:27 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
关于您的问题，还请您根据以下格式进行填写，以便工作人员记录并反馈：
物品最后存在时间：（X月X日）
物品获得方式及时间：
消失的物品属性（请详细说明物品等级属性等资料，如x级x品[物品(职业)名称]+x（x洞镶x个x宝石））：
是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：
消失的具体情况：
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 12:47:04 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  呐抹阳光

10月4日
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 12:48:31 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  呐抹阳光

你这个叫我怎么回复      就是魔石少了      大概时间是10月4日      就是早上更新之后再上线发现魔石少了一部分
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呐抹阳光
发表于 2017-10-06 13:01:19 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
少了多少魔石？
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 14:21:10 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  呐抹阳光

好几百魔石，帮我查下啊  小RMB玩家也重视下咯
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呐抹阳光
发表于 2017-10-06 14:23:36 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
是4号丢失的吗？您要提供丢失的具体时间和具体数量，这边才好帮您反馈确认
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 14:32:53 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  呐抹阳光

一直挂机的  怎么记得清楚时间？？ 大概550MS
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呐抹阳光
发表于 2017-10-06 14:36:02 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
查看到您的账号有在5号有在魔石商店购买物品的记录，请您自行回想下
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 14:42:00 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  呐抹阳光

号都没人上  怎么就购买记录了  请问是买了什么东西？
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 14:43:17 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  『北岸初晴』

号也就是我在上  而且一直是在挂机的   难不成有鬼在买东西？
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呐抹阳光
发表于 2017-10-06 14:53:16 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
帮您反馈了，有结果会在本贴内回复
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 15:34:18 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  呐抹阳光

静候佳音
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-06 17:28:59 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  『北岸初晴』

查出来没有？我这几天同一台电脑给号挂机的   也看了下魔石商店的  最近购买记录，没看到有买过东西     不过这也不可能 我基本上做做任务后  一直都是在挂机
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【白噪音】
发表于 2017-10-06 17:33:16 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
请耐心等待呢，有结果会在帖子内回复您的~
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-07 17:10:42 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  【小小欣】

耐心的等了一天了  过来看看   啥都没有  呵呵
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呐抹阳光
发表于 2017-10-07 17:15:43 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
目前问题还在处理中，国庆期间处理进度比较缓慢~
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-08 14:41:30 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  呐抹阳光

貌似不是这样    是我们这些小玩家花钱少而已   你们wang龙都是大爷来的  效率低
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『北岸初晴』
发表于 2017-10-10 11:28:17 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 16#  呐抹阳光

今天可是10号了   再怎么样，一个回复总该有吧？还是说你们公司还在休假中？
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【白噪音】
发表于 2017-10-10 12:38:23 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
抱歉，问题在处理中呢，请耐心等待哦，有结果会帖子内回复的~
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