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客服速度解决一下三天没上去了
乐享游戏人生
发表于 2017-10-04 19:52:47 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
带小号打雷炎第二遍必黑屏出现loading已经好几天了之前出现我以为我电脑系统的问题我重新做个系统，然后没用几天又这样了我两天重新装游戏不下6遍都是把文件夹里的东西全部删除装的现在连游戏都启动不了没有任何的显示电脑配置CPUi5 6500 显卡gtx1050ti3g版内存8g应该够用了吧不知道有没有跟我一样的小伙伴，还有客服能不能问一下技术部这是什么原因

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乐享游戏人生
发表于 2017-10-04 19:53:05 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
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萤丸
发表于 2017-10-04 20:04:11 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
文件夹里东西全删了肯定会出现问题呀您先卸载掉游戏，换个硬盘重新安装游戏，安装后，如果还是会出现打雷炎切小号黑屏LOADING的情况，请您登陆gm.99.com，点击魔域，到在线咨询处反馈下该问题，提供下出现问题时的提示，所在地区，使用的网络，出现问题的时间，与客户端下的DEBUG，工作人员会核实处理的~
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乐享游戏人生
发表于 2017-10-04 20:06:02 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
我是卸载完删除的所有文件重新安装的还会出现这种状况
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萤丸
发表于 2017-10-04 20:11:30 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 乐享游戏人生 发表于：2017-10-04 20:06:02
我是卸载完删除的所有文件重新安装的还会出现这种状况     
您是指图片内的情况吗？如果是的话，您下载一下最新的更新包，手动更新一下游戏，再试试会不会出现问题~
《魔域》客户端以及手动更新包的下载地址为：http://my.99.com/download/
更新包必须放在计算机游戏客户端文件夹下打开，按手动更新包先后顺序（从数字低到数字高顺序）更新游戏。
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