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客服快来
定吖
发表于 2017-09-30 14:25:23 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
13年 玩的魔域 好长时间 不玩了 今天想登录一下 显示 我的帐号危险指数 过高 怎么办

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萤丸
发表于 2017-09-30 14:29:16 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这是由于您账号长期未登录，所以被系统高危保护了，请您登陆https://aq.99.com/SpecialPage/NDUser_Deposit.htm，按照系统提示解除高危状态~
或者登陆gm.99.com点击魔域，选择账号问题提交“解除帐号危险指数过高状态”表单以便处理您的问题~处理时限是2个工作日~
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定吖
发表于 2017-09-30 14:31:27 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

但是密保问题  我忘记了 帐号和密码  还有 邮箱 身份证我都知道
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萤丸
发表于 2017-09-30 14:36:52 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 定吖 发表于：2017-09-30 14:31:27
回复 1#  萤丸

但是密保问题  我忘记了 帐号和密码  还有 邮箱 身份证我都知道     
如果您要重置密保资料的话，请您提供一下需要区服与人物名~
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定吖
发表于 2017-09-30 14:38:42 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  萤丸

13大1小 皇族&小妹
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【小栗子】
发表于 2017-09-30 14:42:47 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 定吖 发表于：2017-09-30 14:38:42
回复 3#  萤丸

13大1小 皇族&小妹     
请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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定吖
发表于 2017-09-30 14:45:08 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  【小栗子】

否
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【小栗子】
发表于 2017-09-30 14:46:25 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 定吖 发表于：2017-09-30 14:45:08
回复 5#  【小栗子】

否     
很抱歉哦~若您要处理帐号归属重置问题，需要提供与该帐号绑定的身份证相关截图（身份证正反两面截图以及手持身份证截图）进行验证，若无法提供，则无法为您受理哦。
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定吖
发表于 2017-09-30 14:47:53 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  【小栗子】

随意咯 那就再说吧 自己一个人怎么拍照 我也是无语
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萤丸
发表于 2017-09-30 14:49:10 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 定吖 发表于：2017-09-30 14:47:53
回复 7#  【小栗子】

随意咯 那就再说吧 自己一个人怎么拍照 我也是无语     
您可以让您身边的朋友帮您拍摄一下~
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定吖
发表于 2017-09-30 14:52:15 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  萤丸

那就算了把 不用了 有需要的时候 我再找回
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萤丸
发表于 2017-09-30 14:54:58 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 定吖 发表于：2017-09-30 14:52:15
回复 9#  萤丸

那就算了把 不用了 有需要的时候 我再找回     
好的~
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99用户925491251145634
发表于 2017-09-30 15:06:58 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 1#  萤丸

我要举报先锋一区的线下交易，ID:   →血煞↑   你们可以查他魔石交易记录看看
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99用户925491251145634
发表于 2017-09-30 15:07:20 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 7#  【小栗子】

我要举报先锋一区的线下交易，ID:  →血煞↑ 。你们可以查他魔石交易记录看看
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【小栗子】
发表于 2017-09-30 15:14:40 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 99用户925491251145634 发表于：2017-09-30 15:07:20
回复 7#  【小栗子】

我要举报先锋一区的线下交易，ID:  →血煞↑ 。你们可以查他魔石交易记录看看     
反馈工作人员核实了哦~ 还请后续在游戏内留意下哦~
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