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卡卡卡掉掉掉
魔域87
发表于 2017-09-03 20:09:18 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
游戏卡的要死一天掉线无数次，难道客服都看不到不行就关了吧！好一段时间一样还是老掉，打个100层都难掉几次，不是我一个人游戏好朋友都这样掉掉掉，卡卡卡卡卡，掉掉掉掉，不说没有问问玩家是不是这样河南三十四大区2小，近段时间就想删游戏又不好出手彻底掉坑里，被宰十几年了一点长进没有，可以打听打听那个游戏像这样卡卡掉掉！！！…………

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【小栗子】
发表于 2017-09-03 20:17:12 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
测试服务器正常不掉线的，您的情况可能是游戏更新不完全，建议您下载完整手动更新包，重新更新一次您的游戏客户端尝试一下。《魔域》更新包的下载地址为：http://my.99.com/download/。更新包必须放在计算机《魔域》游戏客户端文件夹下，按手动更新包先后顺序（从数字低到数字高顺序）更新游戏。
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 20:47:52 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小栗子】

为什么会出现更新不完整呢?|如果刚下载的还是上不了线，更新也完了，那怎么办呢？是不是删了。。
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【小栗子】
发表于 2017-09-03 20:51:00 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 游客284593319232844 发表于：2017-09-03 20:47:52
回复 1#  【小栗子】

为什么会出现更新不完整呢?|如果刚下载的还是上不了线，更新也完了，那怎么办呢？是不是删了。。     
目前您可以先手动更新客户端试试~  若还是不行，还请您通过gm.99.com-在线咨询提交表单上传 debug文件，以便工作人员为您核实查看哦~
您可以将鼠标放到桌面游戏上右键——属性——查找目标（或文件所在目标），在弹出的文件夹里找出debug文件夹，并将该文件进行压缩
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 20:55:40 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  【小栗子】

刚安装 的文件夹里没有这个文件。
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 20:56:56 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  【小栗子】

我就是一个母号能上游戏，其它5个小号都上不了线，你说能好好玩吗？
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萤丸
发表于 2017-09-03 21:03:54 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 游客284593319232844 发表于：2017-09-03 20:56:56回复 3#  【小栗子】

我就是一个母号能上游戏，其它5个小号都上不了线，你说能好好玩吗？     
若您没有debug文件，您可以将出现问题的账号，所在地区，使用的网络，出现问题的时间反馈给工作人员，以便工作人员查看处理~
[ 此帖于 2017-09-03 21:20 被 萤丸 编辑过! ]
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 21:12:39 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  萤丸

其他的什么信息呢？要不要我把电脑递给你们好好查查呢？每天都是一样的点，从20点到00点小号都上不了号，其他时候能上，你问问你们的技术人员这是为什么呢?
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萤丸
发表于 2017-09-03 21:21:52 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 游客284593319232844 发表于：2017-09-03 21:12:39回复 6#  萤丸

其他的什么信息呢？要不要我把电脑递给你们好好查查呢？每天都是一样的点，从20点到00点小号都上不了号，其他时候能上，你问问你们的技术人员这是为什么呢?     
不需要把电脑给我们，您把出现异常的区服人物名，您所在的地区，目前使用的网络都提供一下即可，工作人员会核实处理的~
[ 此帖于 2017-09-04 16:29 被 萤丸 编辑过! ]
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 21:31:58 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  萤丸

账号叫°欲望都市散步/1大35小。地区是在意大利，网络是光纤。目前这边最快的网络。
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 21:35:43 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  萤丸

如果说连母号都上不了游戏那我就不问了，就会怀疑我电脑或者是网络问题。但是偏偏能让我上一个母号，就让我急。马勒戈壁
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【小栗子】
发表于 2017-09-03 21:40:47 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 游客284593319232844 发表于：2017-09-03 21:31:58
回复 8#  萤丸

账号叫°欲望都市散步/1大35小。地区是在意大利，网络是光纤。目前这边最快的网络。     
您是哪个公司的网络呢~
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 21:48:09 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  【小栗子】

TIM，知道吗？
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 21:55:57 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 11#  【小栗子】

什么时候能有结果呢？
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【小栗子】
发表于 2017-09-03 21:57:11 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 游客284593319232844 发表于：2017-09-03 21:55:57
回复 11#  【小栗子】

什么时候能有结果呢？     
反馈工作人员核实处理了哈，有结果会在本帖告知的哦~ 还请您后续多多留意下。
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 22:00:21 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  【小栗子】

和技术人号说下请不要敷衍了事。
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【小栗子】
发表于 2017-09-03 22:01:47 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 游客284593319232844 发表于：2017-09-03 22:00:21
回复 14#  【小栗子】

和技术人号说下请不要敷衍了事。     
放心~不会的。
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游客284593319232844
发表于 2017-09-03 23:10:08 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  【小栗子】

大概什么时候会有结果 呢？
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游客284593319232844
发表于 2017-09-04 01:20:00 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 16#  【小栗子】

还有客服在吗？我所反映的事有什么进展没？
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亚特王_
发表于 2017-09-04 08:20:04 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
目前还在核实中，有结果会在本帖内第一时间告知您的
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