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新手礼包出现bug了，客服反馈一下。
把握未来。
发表于 2017-07-25 14:40:09 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
新注册的号，领了一个神界新秀成长包，前几次都可以领取，但是到了那个需要等级100级，开三宠的礼包的时候，点击领取就出现一个对话框，说的我没有选择需要领取的媒体宠，你们看图，我等级也够，也开三了，就是不能领取，登录的天数也够。

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把握未来。
发表于 2017-07-25 14:41:09 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
我重新上还是这样，开机重启也是这样，
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把握未来。
发表于 2017-07-25 14:46:11 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服呢？反馈一下，我还等着成神呢
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呐抹阳光
发表于 2017-07-25 14:46:51 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这个页面的全屏截图以及您的角色名区服提供一下
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把握未来。
发表于 2017-07-25 14:50:09 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  呐抹阳光

全屏截图上面有，就死那个新手成长包，那个就是全屏的截图，我的角色名就是#00#00#00#00#00.也就是摆酷的代码。三线二区精英十一。我这段话能给我隐藏吗？
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把握未来。
发表于 2017-07-25 14:51:49 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  呐抹阳光

上面第一个截图就是全屏的
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把握未来。
发表于 2017-07-25 14:53:26 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
又叫新浪新手成长大礼包
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把握未来。
发表于 2017-07-25 14:55:44 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
客服呢?你们反馈我，修复好我什么时候可以领呀
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呐抹阳光
发表于 2017-07-25 14:59:36 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
要带链接的全屏截图哦~以便这边确认是不是官方的活动
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把握未来。
发表于 2017-07-25 15:01:36 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  呐抹阳光

那我发了，你给我隐藏，我截图全屏，
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把握未来。
发表于 2017-07-25 15:01:59 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
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呐抹阳光
发表于 2017-07-25 15:19:50 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
没找到这个活动哦~您这个活动是客户端页面自带的，还是网页上打开的呢？
若客户端自带的，还请您提供一下您是点击哪个图标找到的这个活动
若是网页链接,请您提供一下活动链接
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把握未来。
发表于 2017-07-25 15:27:19 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  呐抹阳光

这是新手礼包，你不知道？
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把握未来。
发表于 2017-07-25 15:29:33 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
在npc那里输入领取码，给的礼包，你自己看，你玩没玩过魔域呀？不知道礼包吗？我去哪里给你们找链接去呀，就是个礼包，和你们的那个首充礼包差不多，游戏里面就可以领取，然后再去领奖处领奖，你们自己派出去的礼包不承认了？
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把握未来。
发表于 2017-07-25 15:43:56 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 11#  呐抹阳光

这个活动是在发号平台领的神界新秀成长包，算你们派出去的礼包，在游戏npc那里领的，一个礼包，右击会出来一个那个框，然后直接领取，
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把握未来。
发表于 2017-07-25 15:49:19 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 11#  呐抹阳光

有发号平台，上面有新手礼包，这个你们官方是不承认的吗？我可以打客服问问吗？连活动时间都有，这个就是一个礼包，又不是游戏里面的活动，这是新手礼包，和你们的首充礼包差不多，
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【白噪音】
发表于 2017-07-25 15:52:21 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
反馈核实处理了哦，有结果会在帖子内回复您
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把握未来。
发表于 2017-07-25 15:54:09 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  【小小欣】

多长时间可以修复这个礼包的bug，我还想等着领了装备成神呢
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亚特王_
发表于 2017-07-25 16:15:35 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
目前已经在核实了，建议您在耐心等等哦，有结果会第一时间在本帖回复您的
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楪☆祈
发表于 2017-07-26 15:41:29 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
楼主目前您还有这个情况吗？如果还有请提供下物品获得以及操作的具体时间以及出现提示的全屏截图，以便帮您跟进反馈相关人员核实处理
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