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互通版安装不了
东哥查闪亮
发表于 2017-07-23 12:21:11 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我的手机是vivo x5  ，系统内存2G（我专门清理了系统空间），手机内存10多个G可用，可就是安装不了，我先后手机上下载安装包，电脑上下载安装包，都不可以在我的手机上安装，求客服帮忙解决下。

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东哥查闪亮
发表于 2017-07-23 12:22:16 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
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亚特王_
发表于 2017-07-23 12:37:00 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您安装的时候提示什么呢？安装下面的格式提供下信息哦软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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东哥查闪亮
发表于 2017-07-23 14:33:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  亚特王_

下载版本我是在官网下的，我只看到一个版本可以下的吧，另外我使用的是移动4G，手机配置等下发
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东哥查闪亮
发表于 2017-07-23 14:36:15 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
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【白噪音】
发表于 2017-07-23 14:47:28 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
为您反馈核实处理哦，有结果会在帖子内回复您~
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东哥查闪亮
发表于 2017-07-23 14:55:09 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
。。。。最怕你们客服说这句话了，唉，相当于没有了下文，也罢
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【白噪音】
发表于 2017-07-23 14:58:47 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
不会没有下文的呀，您的问题为您反馈相关工作人员进行核实确认具体情况了呢，有结果会第一时间在帖子内回复您的~
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肆/爺
发表于 2017-07-23 18:09:46 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
安装到系统内存，别的装不了，我也试了好多次才解决的，
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骨灰级玩家66490079
发表于 2017-07-24 06:59:01 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 0#  东哥查闪亮

兄弟你没有重启手机
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