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客服出来，掉钱一大一小维护后东西丢失
91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 16:54:53 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服出来，掉钱版一大一小 角色  如意De妹妹小雪  等级150级神级60级  维护完之后 出现东西丢失（丢了20个混沌原石）BB等级异常（中午11点孵出的BB现在还是1级，bb在背包，神之祝福时间到2019年的）速度给解决，火大啊

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91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 16:58:37 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服呢客服
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 16:58:55 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服出来
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呐抹阳光
发表于 2017-06-29 17:05:58 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于您的问题，还请您根据以下格式进行填写，以便工作人员记录并反馈：
物品最后存在时间：（X月X日）
物品获得方式及时间：
消失的物品属性（请详细说明物品等级属性等资料，如x级x品[物品(职业)名称]+x（x洞镶x个x宝石））：
是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：
消失的具体情况：

另外出现幻兽异常的全屏截图请您提供一下
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 17:08:53 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  呐抹阳光

要不要再给你弄个传真啊
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呐抹阳光
发表于 2017-06-29 17:35:31 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
不用哦，您提供一下上面的信息就可以了
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 17:50:28 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
6月29日中午你们维护之前东西都还在的，我是早上在好几个摊位上买来的，  消失的东西是 混沌原石  我分别按20个3400魔石   6个1020磨石摆在26号摊位，然后你们维护完之后上线的，然后发现20个混沌原石不见了，然后原本是一起6个的 又变成5个和1个了  魔石又没有增加，我百分百确定没有错价格或者记错背包的魔石数量 你们速度查查数据
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 17:51:18 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  呐抹阳光

已经发上来了，你们速度查查
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呐抹阳光
发表于 2017-06-29 17:57:58 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 99用户429321914160826 发表于：2017-06-29 17:51:18
回复 5#  呐抹阳光

已经发上来了，你们速度查查     
帮您反馈了，会在12小时内核实，有结果会在本帖内回复您
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 17:58:36 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
坑，12小时
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呐抹阳光
发表于 2017-06-29 18:02:19 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
由于这边需要处理的单据比较多，所以相关单据都是有一定时限的哦~工作人员会尽快给您处理的
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-29 23:42:58 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
还没查到?坑
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丿浅墨
发表于 2017-06-30 08:19:38 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户429321914160826 发表于：2017-06-29 23:42:58
还没查到?坑     
有结果会在本帖回复您哦，您耐心等待下~
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CCTV中央一套
发表于 2017-06-30 08:33:57 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
我的魔石也少3,9万掉钱一大一小    赔给我  一天服务器卡死人
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亚特王_
发表于 2017-06-30 08:37:47 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
关于您的问题，还请您根据以下格式进行填写，以便工作人员记录并反馈：

物品最后存在时间：（X月X日）

物品获得方式及时间：

消失的物品属性（请详细说明物品等级属性等资料，如x级x品[物品(职业)名称]+x（x洞镶x个x宝石））：

是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：

消失的具体情况：提供区服角色名，按照上面的方式提供下资料哦
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-30 09:30:33 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 12#  丿浅墨

这都过了几个12小时了
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丿浅墨
发表于 2017-06-30 09:38:48 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 99用户429321914160826 发表于：2017-06-30 09:30:33
回复 12#  丿浅墨

这都过了几个12小时了     
查看正在处理中哦，麻烦您再等待下~给您造成不便请您谅解~
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-30 17:59:20 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  丿浅墨

又是多少个12小时过去了，还没结果？
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呐抹阳光
发表于 2017-06-30 18:34:53 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 99用户429321914160826 发表于：2017-06-30 17:59:20
回复 16#  丿浅墨

又是多少个12小时过去了，还没结果？     
现在看到您的背包里面有30多个混沌原石了，还请您再确认一下
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91用户429321914160826
发表于 2017-06-30 20:38:39 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  呐抹阳光

大哥，那个是我自己今天买的啊，你光查些没有的，你能不能查那天我下线前和上线后的数据啊，查现在有什么用啊
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