安装好多回，都是这样的结果，下载了游戏也不能总用太极图标那个登录，桌面的登陆图标点开一点反应都没有，也不弹出登录框，看见也有同样情况的反应过，你们就不能处理一下么？没反应的时候电脑资源管理器后台服务进程也会有play.exe运行，还占内存，就是不能出现登录界面，客服，别让我截图，进不了游戏，我不能截图，我也不能截图给你看我桌面，你求你们反映的东西技术能够处理下，不能让他们总无视你们，你们再无视我们

还请您通过gm.99.com-在线咨询提交表单上传  debug文件 以及所在地区、所使用的网络运营商和您电脑配置信息的截图，工作人员会根据您上传的资料进行核实处理的~

回复 1#  【小栗子】

说的太高端啊，不懂怎么解决啊

您登陆gm.99.com-然后点击在线咨询-在表单内填写下您的账号信息，然后上传debug文件和您电脑配置信息的截图，说明一下您的所在地区和使用的网络。
供debug文件：您可以将鼠标放到桌面游戏上右键——属性——查找目标（或文件所在目标），在弹出的文件夹里找出debug文件夹，并将该文件进行压缩