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互通版怎么登不上
游客199555612212901
发表于 2017-06-20 09:45:07 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我这里的游戏电脑上没登，互通版登游戏显示在电脑上登了，就是上不去互通版，是十么情况？

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呐抹阳光
发表于 2017-06-20 09:47:38 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
角色区服以及出现问题的截图提供一下
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游客199555612212901
发表于 2017-06-20 09:49:46 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
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游客199555612212901
发表于 2017-06-20 09:53:54 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这里也上不去，电脑上又没在线，啥情况？
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游客199555612212901
发表于 2017-06-20 10:00:31 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  呐抹阳光

怎么回事啊？赶紧查一下
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99用户958846070000837
发表于 2017-06-20 10:01:38 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
用电脑也登不上去了
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呐抹阳光
发表于 2017-06-20 10:02:40 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
通过上面的提示让电脑上的下线一下试试
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游客199555612212901
发表于 2017-06-20 10:03:26 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  呐抹阳光

问题是电脑上没上游戏，怎么下
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游客199555612212901
发表于 2017-06-20 10:06:15 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  呐抹阳光

试了三个号，互通版有两个都出现这样的问题，还让人玩不
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楪☆祈
发表于 2017-06-20 10:10:29 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
楼主请提供下服务器以及角色名和出现问题的大概时间，帮您反馈相关人员核实下
[ 此帖于 2017-06-20 10:35 被 楪☆祈 编辑过! ]
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呐抹阳光
发表于 2017-06-20 10:17:04 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 游客199555612212901 发表于：2017-06-20 10:03:26 回复 6# 呐抹阳光

问题是电脑上没上游戏，怎么下
用游戏锁限制客户端登录可以达到强制下线的效果，您尝试下看看或者您可以提供下角色名这边帮您确认下电脑有没在线
[ 此帖于 2017-06-20 10:28 被 呐抹阳光 编辑过! ]
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99用户934481294120147
发表于 2017-06-20 10:36:43 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
此帐号角色名为：秘法→天下
八大区，秦淮二区，游戏不在线，互通版上不了，帮忙查看
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99用户934481294120147
发表于 2017-06-20 10:37:38 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 9#  楪☆祈

帮忙核实11楼情况，不要叫我上图，图和楼主得一样
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呐抹阳光
发表于 2017-06-20 10:41:08 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 99用户934481294120147 发表于：2017-06-20 10:36:43
此帐号角色名为：秘法→天下
八大区，秦淮二区，游戏不在线，互通版上不了，帮忙查看     
秦淮二没查询到这个角色，还请您再确认一下
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99用户934481294120147
发表于 2017-06-20 10:42:59 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 6#  呐抹阳光

魔法→天下
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99用户934481294120147
发表于 2017-06-20 10:53:13 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 13#  呐抹阳光

查看没，角色名：魔法→天下
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呐抹阳光
发表于 2017-06-20 10:53:41 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
还请您提供一下互通版出现该提示的全屏截图，以及以下信息，以便工作人员确认

软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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99用户934481294120147
发表于 2017-06-20 11:02:35 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
软件目前版本：最新版本，
手机型号：华为
系统固件版本：不懂，请具体解释下
内存大小：很大，，无线网络，
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：今天早上9点
具体情况描述：昨天可以登录，现在登录不了，不要叫我截图，图和楼主一样得
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呐抹阳光
发表于 2017-06-20 11:06:44 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
内存很大也要有个具体数字啊 手机是华为什么型号呢？版本截图就是打开系统-设置-关于手机，然后里面那个版本信息的截图
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地域神火
发表于 2017-06-20 12:13:40 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 1#  呐抹阳光

为什么手机 上做不了军团任务
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