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闪退
游客284593319232844
发表于 2017-06-17 21:32:37 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我是1大35小的，白天一上游戏就是闪退，到晚上12点后才能上，这是为什么呢？今天打了电话问客服叫我把猫关了重启，这个有用吗？再说我已经试过好多次了，没卵用。。。。。现在玩这游戏的心是越来越差了，还是打王者荣耀 来的爽。。。。魔域玩了5年了，以前的老朋友好多多离开了，再这样子，也要说再再见了。。。。希望你们能解决问题。。。。。。。。

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【白噪音】
发表于 2017-06-17 21:35:29 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
关于您的情况，建议您登陆gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息进行核实处理哦~使用的网络，电脑配置截图与debug文件~
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游客284593319232844
发表于 2017-06-17 21:38:51 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小小欣】

能确定解决吗？等下忙了一圈到最后什么都没有解决
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【白噪音】
发表于 2017-06-17 21:48:42 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
需要核实确认您的具体情况哦，还请您根据提示进行反馈处理下呢~
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菜袅尐妹
发表于 2017-06-17 21:49:19 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 0#  游客284593319232844

移动宽带？？？换电信的果断不会。。。如果说电信的那就是宽带的问题
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游客284593319232844
发表于 2017-06-17 21:51:09 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  【小小欣】

那个文件夹怎么上传呢？提示格式不正确
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游客284593319232844
发表于 2017-06-17 21:53:36 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  菜袅尐妹

我这边没有电信，不在国内。
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呐抹阳光
发表于 2017-06-17 22:05:22 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 游客284593319232844 发表于：2017-06-17 21:51:09
回复 3#  【小小欣】

那个文件夹怎么上传呢？提示格式不正确     
您可以将鼠标放到桌面游戏上右键——属性——查找目标（或文件所在目标），在弹出的客户端里找出debug文件夹，将整文件夹压缩后到在线咨询里面上传哦~
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