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出大事了，客服速来
···？
发表于 2017-06-08 11:58:57 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
出事了，昨天等游戏让实名认证，说我身份信息不符，让改，结果密保答案让我忘记了，09年的号，当时没记下来，客服请问我怎么破，去官方网站看了，也是没找到答案，

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···？
发表于 2017-06-08 12:15:44 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服呢
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玖初心
发表于 2017-06-08 12:17:09 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
留个区服角色名，客服帮你看看
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骑夹一阳射
发表于 2017-06-08 12:17:35 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
记得原来的身份证号就可以从新改身份证认证
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···？
发表于 2017-06-08 12:17:47 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
这也能看？
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···？
发表于 2017-06-08 12:18:30 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
原来的身份证早忘记了啊，当时不懂啊，
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亚特王_
发表于 2017-06-08 12:19:07 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
提供下区服角色名
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亚特王_
发表于 2017-06-08 12:19:07 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
提供下区服角色名
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···？
发表于 2017-06-08 12:19:17 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 2#  柒槿年

二大区，五小区，小雪儿
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···？
发表于 2017-06-08 12:20:02 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  亚特王_

八楼呢，看看吧
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···？
发表于 2017-06-08 12:22:37 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 2#  柒槿年

自从你当了版主，说话有点机器味了，
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【白噪音】
发表于 2017-06-08 12:24:39 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
请根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“帐号综合业务受理 ”，勾选“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在玩家重置防沉迷身份证资料表单提交后的12小时处理您的问题。
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···？
发表于 2017-06-08 12:27:00 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 12#  【小小欣】

还是我的心厉害，手机试试，不行在从电脑上，谢谢了我的欣
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【白噪音】
发表于 2017-06-08 12:28:38 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
建议电脑上进行操作哦
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···？
发表于 2017-06-08 12:30:10 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 14#  【小小欣】

好吧，等我回去了再改
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【白噪音】
发表于 2017-06-08 12:31:58 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
好的呢
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···？
发表于 2017-06-08 12:33:25 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 14#  【小小欣】

我怕回去了你也下班了，如果有什么问题再找谁啊，能不能给我留个电话或者微信啊，不过你要留了肯定会有人骚扰你，那就留我的微信吧*****，记着加我啊，
[ 此帖于 2017-06-08 12:42 被 柒槿年 编辑过! ]
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···？
发表于 2017-06-09 07:45:15 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 15#  【小小欣】

我的欣出问题了，你上班了吗
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魔域，让人伤心
发表于 2017-06-09 07:47:25 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
他们10才上班呢，呵呵
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···？
发表于 2017-06-09 07:52:46 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
小欣，昨天按照你给的操作了，但是最后一项是身份证或者手机验证，手机没绑，身份证不知道，这个需要怎么操作啊，
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