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关于游戏资料问题
xiasenlinone1981
发表于 2017-05-25 14:01:06 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我只记得邮箱和身份证，密保和手机号码都忘记了，请问怎么找回

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【白噪音】
发表于 2017-05-25 14:12:17 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
区服人物名提供下哦~
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xiasenlinone1981
发表于 2017-05-26 13:18:31 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
引用 【小小欣】 发表于：2017-05-25 14:12:17
区服人物名提供下哦~     
你要我名称做什么，打算盗号啊
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【白噪音】
发表于 2017-05-26 13:29:17 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
不同账号处理的情况是不同的，若您需要处理的话，还请您提供下区服人物名，若是您觉得这里不安全，您可以来电进行反馈处理哦~VIP客服电话：0591-88085999  普客电话：0591-87085777
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华北一区空城主人
发表于 2017-05-26 13:55:54 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
让你充钱，成为VIP就给你办，我一个战士号也是，连号带装备都不值300块，我冲它干毛
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＂①個亽の漃寞
发表于 2017-05-26 14:22:35 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  【小小欣】

我的是密保全忘了最近验证信息我输入我的身份证能重置密保吗
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亚特王_
发表于 2017-05-26 14:38:18 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
提供下区服名字确认下哈
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＂①個亽の漃寞
发表于 2017-05-26 14:48:42 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  亚特王_

查下我的 [url=]℡尛翠糀  46大1小[/url]
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【白噪音】
发表于 2017-05-26 15:10:36 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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＂①個亽の漃寞
发表于 2017-05-26 15:16:35 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  【小小欣】

可以啊
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【白噪音】
发表于 2017-05-26 15:22:17 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
目前已经为您开通了临时表单，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，根据格式详细填写，表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交，并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图，以便您的问题可以及时得到处理。
另若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。


身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式：
PS：归属资料表单核实是24小时，核实通过会进入3天考核期，考核期过后2个工作日进行处理哦。
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