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闪退到底该怎么解决！！
远古邪巫
发表于 2017-05-23 20:01:26 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服该不会又叫我卸载魔域又重装吧！早上玩的还好好的，刚刚一上线就闪退了。难道就没有什么方法解决这个难题吗？重新下载要是又不行呢。怎么办，得多耗时啊！好失望
只能玩互通版喽

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91用户442633145172524
发表于 2017-05-23 20:13:21 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  远古邪巫

闪退问题他们根本解决不了，现在只有晚上十二点到第二天下午五点左右掉线再重新登录可以上去，至于五点后到十二点，你再怎么卸载再安装，换盘安装那特么都是客服在扯蛋，我现在算是知道了，只要卸载再安装再下载再换盘安装解决不了问题他们就根本解决不了
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远古邪巫
发表于 2017-05-23 20:24:51 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  99用户442633145172524

我去，我刚卸载了。是不是太多人在线了，所以登录不上。那我只能晚上再玩了
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楪☆祈
发表于 2017-05-23 20:26:43 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
如果已经卸载重装了，但是还是会出现闪退现象，请您打开游戏安装文件夹，将其中的“debug”文件夹压缩打包，然后打开“gm.99.com”，点击“魔域”图标，选择“在线咨询”下方“游戏BUG”，登陆账号描述您的情况（比如写明“我重装游戏还是无法登陆”，bug出现时间选择今天），点击表单中“上传附件”按钮将压缩包上传于官方，之后可以点击页面左上方“我的问题查询”查看工作人员给出答复
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-23 20:30:11 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  楪☆祈

你们是不是只会回答让我们重新卸载下载换盘安装这些答案
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-23 20:30:35 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  楪☆祈

如果你们只会回答这几个答案，解决不了问题，要你们有什么用？
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-23 20:32:10 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  楪☆祈

你们的利益被人动了就马上修复了，我们玩家的有BUG你们就只会不停的拖时间让我们重新下载游戏吗，一个闪退问题我从5月10号更新申诉到现在问题根本解决不了？
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楪☆祈
发表于 2017-05-23 20:52:15 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
请提供下debug文件哦，以便相关人员及时处理出现的问题
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远古邪巫
发表于 2017-05-23 20:54:40 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  楪☆祈

刚刚我试了一下，在一个没什么人的区可以登录，而我的区69%拥挤却上不了，是你的服务器问题还是我的客户端有问题，今天早上我还是可以玩的。到现在为止，还是闪退
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亚特王_
发表于 2017-05-23 21:00:53 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
建议您按照上面方式提供下资料哦
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-23 21:03:19 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  远古邪巫

你提供了DEBUG文件给他们后，他们会这样跟你说，经查看游戏服务器无异常，请重新卸载游戏换盘安装
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-23 21:49:54 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 8#  远古邪巫

我换到红线区都不会出现闪退
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99用户798962227155953
发表于 2017-05-23 22:41:27 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
这根本就是绝了我这上班族玩魔域的玩家，晚上上游戏就闪都得大早上趴起来玩一会。
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-24 20:16:23 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  99用户798962227155953

他们除了只会让我们瞎提供些资料内部根本就解决不了问题
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远古邪巫
发表于 2017-05-24 23:47:50 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 9#  亚特王_

我中午闪退，凌晨就正常可以上
问一个事，我的D盘是固态。F盘是机械盘，是不是下载到F机械盘  安装到D固态硬才正常？
是不是下载和安装不能同一个硬盘？
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亚特王_
发表于 2017-05-25 08:42:16 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
键盘的影响不大的，闪退一般是客户端，网络，或者服务器引起的，测试服务器没有异常，建议您陆gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息进行核实处理下哦~目前所在地，使用的网络，电脑配置截图与debug文件~
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99用户933456191174134
发表于 2017-05-25 08:48:18 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
兄弟，游戏机制，服务器特色，最简单的处理方法就是卖号闪人呀！
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二十八騎·項羽
发表于 2017-05-25 20:37:28 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
天天闪退，我都想死了
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丿浅墨
发表于 2017-05-25 20:43:23 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 二十八騎·項羽 发表于：2017-05-25 20:37:28
天天闪退，我都想死了
     
互通版闪退？
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远古邪巫
发表于 2017-05-29 00:02:53 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
哎~我换盘下载 还是闪退
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