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晚上六点到十二点闪退上不了游戏的兄弟来
游客220328531104602
发表于 2017-05-23 23:22:27 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
我这两天还以为网的问题  试了几天应该是你们服务器的问题吧   50兆移动网进电信区下载就100多KB   这还让人活不   以前从不这样的  最近是不是瞎搞呢吧
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52666666
发表于 2017-05-24 02:37:14 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
服务器问题前几天我也这样卡的要命就是登上了小号登不上闪掉，现在好了我登6个号晚上12点打荒古的那么多都没掉一个。还有就是我用掌上魔域登陆显示登陆ip有时候会换，我是河南网通区登陆服务器ip郑州电信不卡有几天显示是深圳的还老换那几天卡老掉闪掉，你们用掌上魔域登陆看看哪个区应该是哪个省的服务器才对！他们服务器线路极其不稳定还老说没事是我们网络问题
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丿浅墨
发表于 2017-05-24 08:43:06 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
引用 噤趾殺掳 发表于：2017-05-24 02:37:14
服务器问题前几天我也这样卡的要命就是登上了小号登不上闪掉，现在好了我登6个号晚上12点打荒古的那么多都没掉一个。还有就是我用掌上魔域登陆显示登陆ip有时候会换，我是河南网通区登陆服务器ip郑州电信不卡有几天显示是深圳的还老换那几天卡老掉闪掉，你们用掌上魔域登陆看看哪个区应该是哪个省的服务器才对！他们服务器线路极其不稳定还老说没事是我们网络问题     
登录掌上魔域都是显示云端IP哦~建议您电信网络就玩电信区网通网络就玩网通区~
您现在还会卡或者掉线吗？
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丿浅墨
发表于 2017-05-24 08:45:39 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
引用 99用户442633145172524 发表于：2017-05-23 20:22:05
回复 3#  丿浅墨

我特么都用360强力删除游戏目录下的所有文件，你还让我怎么干净？今天试了换盘安装还是一样的闪退上不了游戏     
若您重新安装还是闪退，请您提供下最新的debug文件以便查看~
请您登陆gm.99.com，点击相应游戏，到在线咨询处提交表单反馈该问题~并将客户端下DEBUG的文件夹打包上传。 以便工作人员核实。
您可以将鼠标放到桌面游戏上右键——属性——查找目标（或文件所在目标），在弹出的文件夹里找出debug文件夹，并将该文件进行压缩，在申诉中，选择继续申诉，在提交问题时，通过“浏览-上传”功能提供压缩包。
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91用户460384695210806
发表于 2017-05-24 08:49:56 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
回复 14#  远古邪巫

打电话也是要排队滴
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-24 20:11:49 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
回复 19#  99用户798962227155953

主要是我特么都申诉十几天了，一直得不到解决，一直让我卸载下载游戏，技术人员伙同客服人员一直忽悠我们玩家
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-24 20:14:26 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
回复 23#  丿浅墨

你们是要让我无限给你们提供这些资料，你们就想不出你们自己有什么解决办法吗？是不是卸载下载安装解决不了的问题你们也是无法解决的？
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楪☆祈
发表于 2017-05-24 21:26:25 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
目前服务器测试是无异常的，一般会由于客户端问题或者网络问题导致，建议换盘重装或者提供debug核实下或者更换网络看下
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-24 21:40:07 | 只看作者 | 倒序浏览
28楼
回复 27#  楪☆祈

我想请问下你们家拉几种网络？是不是找喷？
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呐抹阳光
发表于 2017-05-24 21:42:59 | 只看作者 | 倒序浏览
29楼
您之前反馈的游戏掉线问题，查看您今天已经有登录记录了，建议您优化下网络再试。谢谢
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-24 21:44:39 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
回复 29#  呐抹阳光

都登记记录十几天了，你们有解决吗？
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呐抹阳光
发表于 2017-05-24 21:48:26 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
目前已经记录处理，建议您再优化下网络试试
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-24 21:49:41 | 只看作者 | 倒序浏览
32楼
回复 31#  呐抹阳光

我别的区进去玩得好好的，我还优化什么网络？
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呐抹阳光
发表于 2017-05-24 22:32:16 | 只看作者 | 倒序浏览
33楼
区有分的，有的是电信区，有的是网通区
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-24 22:59:06 | 只看作者 | 倒序浏览
34楼
回复 33#  呐抹阳光

我的主号在76大1小。我进76大2小 3小都没问题，难道这也是电信和网通分开的？
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【白噪音】
发表于 2017-05-25 08:21:40 | 只看作者 | 倒序浏览
35楼
引用 99用户442633145172524 发表于：2017-05-24 22:59:06
回复 33#  呐抹阳光

我的主号在76大1小。我进76大2小 3小都没问题，难道这也是电信和网通分开的？     
有什么提示吗，目前还是无法登陆吗~
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91用户442633145172524
发表于 2017-05-25 21:17:06 | 只看作者 | 倒序浏览
36楼
回复 35#  【小小欣】

没任何提示，直接退出来，电脑后台也找不到魔域运行程序，晚上六点左右到晚上十二点不能登录，其它时间登录不会出现闪退
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丿浅墨
发表于 2017-05-25 22:33:45 | 只看作者 | 倒序浏览
37楼
引用 99用户442633145172524 发表于：2017-05-25 21:17:06
回复 35#  【小小欣】

没任何提示，直接退出来，电脑后台也找不到魔域运行程序，晚上六点左右到晚上十二点不能登录，其它时间登录不会出现闪退     
帮您再次反馈核实了，有结果会在本帖回复您的~
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99用户955568199115518
发表于 2017-05-26 04:59:19 | 只看作者 | 倒序浏览
38楼
我也有同样的问题 12:1分就能上了 之前换个区还能上现在 换了也去上不了。别人上我号可以 所以不是号的问题 我游戏从装了 不知道多少遍，电脑也重装了 还是会闪退
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99用户955568199115518
发表于 2017-05-26 05:07:40 | 只看作者 | 倒序浏览
39楼
上线没过几秒 游戏就会闪退 消失了 一只以为电脑问题 我电脑能更新的驱动都更新了 系统都重装了 还是会掉  到了晚上12点以后又能正常上的所以好蛋疼啊
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