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魔域盗号处理
99用户752584299094935
发表于 2017-05-21 17:41:19 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我想说你们客服是不是和盗号一起合作的啊 ，  今天我账号被人家盗了，我马上打电话找客服 ，说清楚我被人家盗了300亿金币  40组碎片  还有几千MS  ，客服给我的答复是处理不了 ，只能在网上提交，我想说网上提交几个小时以后还能找回来东西？ 假如我打电话就帮我处理，才过不到5分钟，拿回来东西的几率是多大 ，请大家自己想，可是不管怎么说，客服就一句话，处理不了，自己去网上申诉，也快玩了10魔域了，以后真不想  ，也不敢再往魔域里充一分钱了，真的我很怀疑是不是那个客服拿了我的东西！

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99用户752584299094935
发表于 2017-05-21 17:42:18 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  99用户752584299094935

自己顶下
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99用户752584299094935
发表于 2017-05-21 17:43:03 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  99用户752584299094935

1点多提交申诉   现在毛线结果没有
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亚特王_
发表于 2017-05-21 17:53:28 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
官方是严厉打击盗号者的哈，您提供下人物名字和区服确认下
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99用户752584299094935
发表于 2017-05-21 17:58:33 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  亚特王_

66大1  傲视苍穹
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99用户752584299094935
发表于 2017-05-21 18:00:01 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  99用户752584299094935

66大1小  傲视苍穹丶   中午1.15被盗  18分我就发现了给客服打电话  他们说处理不了  只能网上申诉
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亚特王_
发表于 2017-05-21 18:30:19 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
果您要处理物品丢失问题。请您登陆到 http://gm.99.com/ ，选择“快捷服务”--“魔域”---“装备被盗找回”----“确认并申述”。在您提交成功以后，相关工作人员会在24小时内为您处理，请您留意页面左上方“我的问题查询”的问题处理进度 。金币.宝石.游戏币是消耗物品，消耗了无法处理，注意游戏账号安全。
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99用户752584299094935
发表于 2017-05-21 18:44:14 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  亚特王_

所以我质疑你们客服工作方式，我被盗3分钟就发现了，打电话给客服，要是及时 处理的话起码损失能降到最低吧，可是客服就一句话处理不了，只能申述，现在过去5个小时申述还是没结果，换你自己怎么想
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亚特王_
发表于 2017-05-21 19:01:12 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
工作人员需要核实相关数据，24小时内会处理完成哦
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