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普通玩家VIP玩家改身份证是不是要求不一样
骑夹一阳射
发表于 2017-04-21 11:27:16 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服来下改身份证

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玖初心
发表于 2017-04-21 11:28:22 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
留个区服角色名，客服帮你看看
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骑夹一阳射
发表于 2017-04-21 11:29:14 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
《问天》十六大十二小
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【白噪音】
发表于 2017-04-21 11:31:57 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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骑夹一阳射
发表于 2017-04-21 11:33:45 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
是可以
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【白噪音】
发表于 2017-04-21 11:39:11 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
目前已经为您开通了临时表单，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，根据格式详细填写，表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交，并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图，以便您的问题可以及时得到处理。
另若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。


身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式：
PS：归属资料表单核实是24小时，核实通过会进入3天考核期，考核期过后2个工作日进行处理哦。
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骑夹一阳射
发表于 2017-04-21 11:48:28 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
我登录怎么没有那个帐号归属性资料重置表单
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骑夹一阳射
发表于 2017-04-21 11:52:33 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  【小小欣】

6楼：骑夹一阳射 04-21 11:48
我登录怎么没有那个帐号归属性资料重置表单
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【白噪音】
发表于 2017-04-21 11:56:20 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
还请登陆您要处理的帐号进行查看提交相关表单哦~
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玖初心
发表于 2017-04-21 12:29:00 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  骑夹一阳射

使用处理帐号登陆客服中心：http://gm.99.com/
选择对应的游戏项目-帐号问题--就可以查看到帐号归属性重置资料表单了~
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游客116322249200907
发表于 2017-04-21 12:33:54 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  柒槿年

还是没有 就是我现在这个论坛号客服给看下
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玖初心
发表于 2017-04-21 12:44:36 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  游客116322249200907



没有这个吗？
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游客116322249200907
发表于 2017-04-21 12:49:21 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  柒槿年

没有呢
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游客116322249200907
发表于 2017-04-21 13:03:31 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  游客116322249200907

帮忙给看下就是我现在回复你这个帐号
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【白噪音】
发表于 2017-04-21 13:13:20 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
您是楼主吗，是的话目前账号的话与您之前提供区服人物名的并非同个账号哦，另账号是VIP呢，为了帐号安全，还请您登陆gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下您的姓名等信息，以便帮到您~
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游客116322249200907
发表于 2017-04-21 13:28:36 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  【小小欣】

说了半天你们看标题吗。我问普通和vip玩家改身份证是不是要求不一样。你上来就问我游戏名区服，我告诉你了，你他嘛说能改。现在有改不了。你说你们垃圾吧。看清楚在回帖
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【白噪音】
发表于 2017-04-21 13:31:02 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 游客116322249200907 发表于：2017-04-21 13:28:36
回复 14#  【小小欣】

说了半天你们看标题吗。我问普通和vip玩家改身份证是不是要求不一样。你上来就问我游戏名区服，我告诉你了，你他嘛说能改。现在有改不了。你说你们垃圾吧。看清楚在回帖     
不同的帐号处理的情况是不同的呢，您之前反馈提供的区服人物名，查看并非您现在登录的这个账号呢，帐号是VIP，为了帐号安全，故还请您根据提示提供相关信息进行出楼下哦~
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玖初心
发表于 2017-04-21 13:33:38 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 15#  游客116322249200907

我的错，我是看你主题说要改身份证才问区服的
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游客116322249200907
发表于 2017-04-21 13:45:43 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 16#  【小小欣】

你知道不同帐号处理不一样那还问我游戏名区服有什么用。以后在有这问题你直接处理发帖帐号不就得了还问我游戏名区服干嘛。我发帖的帐号和说的游戏名区服不一致你们瞎呀不会看呀还回复我能填表你这是对玩家不尊重好不好。我要投诉你们
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亚特王_
发表于 2017-04-21 13:57:03 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 游客116322249200907 发表于：2017-04-21 13:45:43
回复 16#  【小小欣】

你知道不同帐号处理不一样那还问我游戏名区服有什么用。以后在有这问题你直接处理发帖帐号不就得了还问我游戏名区服干嘛。我发帖的帐号和说的游戏名区服不一致你们瞎呀不会看呀还回复我能填表你这是对玩家不尊重好不好。我要投诉你们     
工作人员的失误给您带来不便非常抱歉了，建议您登陆gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息进行核实处理下哦~
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