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客服进来。急
发表于 2017-04-19 06:40:31 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我就想问问,我没有在别的电脑登录账号,也没有把账号给别人,也么有登录什么网站,为什么几天不登陆号就被清洗一空了???难道魔域就真的这么垃圾麽???几天不上线,装备骑士法宝啥都没了,麻烦给个解释,四十七大一小区 角色名:love小魔·

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发表于 2017-04-19 08:21:43 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这里查看到您的账号近期有异地登陆的情况,建议您尽快去提交下装备丢失申诉。操作方式:登陆http://gm.99.com页面,点击快捷服务中的“相应游戏专区”—“装备丢失申诉”,根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行核实。
友情提示:我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失,并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品,若已被消耗掉就无法找回。
并且,装备丢失申诉只能处理10天之内丢失的物品哦~


另外,这里也无法推测您具体是如何泄露帐号信息的,建议您还是绑定下掌上魔域或安全令牌,以保证帐号安全。
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