密保也忘记了…

65大1小  人物名称：单曲循环丶莫言

客服，帮帮忙

关于您需要修改账号密保资料的问题，还请您确认是否可以提供账号以下信息：

1、是否可以找回账号密码。
（您只需要进行回答是/否  可以找回）

2、是否可以提供账号绑定身份证手持截图。.
（您只需要进行回答是/否  可以提供）

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可以提供手持身份证

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也可以找回账号密码，就是手机和密保不行

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1是可以找回  2是可以提供

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麻烦了  帮我处理一下

已经帮您的帐号开通了临时通道了，还请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，使用需处理帐号登陆;
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，根据格式详细填写，表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交，并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图，以便您的问题可以及时得到处理。
身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式：http://img0.pp.99.com/pic/358153773_4146009.jpg
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了
表单链接：http://gm.99.com/MyQuestion/Default.aspx?GameCode=110&qTypeID=232&ActionType=