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以前绑定手机号现在不用 要怎么才能改手机号呢
游客607131250
发表于 2017-04-07 09:06:45 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
密保也忘记了

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游客607131250
发表于 2017-04-07 09:08:10 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服出来帮忙忙啊
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【白噪音】
发表于 2017-04-07 09:11:26 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
区服人物名提供下哦~
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游客607131250
发表于 2017-04-07 09:13:26 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  【小小欣】

（法者天下）一大十小
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【白噪音】
发表于 2017-04-07 09:23:38 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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游客607131250
发表于 2017-04-07 09:25:17 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

可以的 谢谢客服大神
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游客607131250
发表于 2017-04-07 09:26:18 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  游客607131250

手持身份证 是我注册这个账号身份证号吗
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亚特王_
发表于 2017-04-07 09:35:34 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
绑定账号的身份证，如果您之前没修改过就是注册的身份证了
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游客607131250
发表于 2017-04-07 09:38:44 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  亚特王_

可以的
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游客607131250
发表于 2017-04-07 09:40:34 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  亚特王_

在帮我看一下我VIP绑定的手机号 是133583***620吗
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游客607131250
发表于 2017-04-07 10:06:05 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
客服哪里去了
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【白噪音】
发表于 2017-04-07 10:13:04 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
目前已经为您开通了临时表单，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，根据格式详细填写，表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交，并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图，以便您的问题可以及时得到处理。
另若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。


身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式：
PS：归属资料表单核实是24小时，核实通过会进入3天考核期，考核期过后2个工作日进行处理哦。

另论坛是个开放性的平台，还请不要随意提供账号任何信息哦~
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游客607131250
发表于 2017-04-07 21:36:04 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  【小小欣】

客服，进去你发的链接然后点击那个呢?教一下好吗
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萤丸
发表于 2017-04-07 21:40:15 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 游客607131250 发表于：2017-04-07 21:36:04
回复 11#  【小小欣】

客服，进去你发的链接然后点击那个呢?教一下好吗     
点击魔域，选择帐号问题，提交帐号归属性资料重置表单
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游客607131250
发表于 2017-04-08 02:36:29 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  萤丸

还是没看到你说账号问题啊，是否能发个截图 点击哪里啊？
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Let me go °
发表于 2017-04-08 08:35:28 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 游客607131250 发表于：2017-04-08 02:36:29
回复 13#  萤丸

还是没看到你说账号问题啊，是否能发个截图 点击哪里啊？     
1、使用帐号 登陆gm.99.com
2、选择相关游戏
3、帐号问题——提交一份帐号归属资料表单，工作人员会在您提交后的24小时进行核实的！
4、需要在重置账号归属资料表单内上传您的账号绑定身份证手持截图。

手持身份证截图：
建议您使用高像素产品进行拍摄。
您可以参考标准格式：
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游客607131250
发表于 2017-04-08 16:41:13 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
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游客607131250
发表于 2017-04-08 16:43:52 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
客服找不到归属地资料重填啊
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游客607131250
发表于 2017-04-08 16:44:22 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
这帮帮我 好吗
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亚特王_
发表于 2017-04-08 16:50:26 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
需要在页面上登陆账号，然后点击账号问题-账号归属资料重置表单
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