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关于防沉迷
发表于 2020-01-07 11:54:02 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题关于防沉迷验证https://news.99.com/content/2019-12-26/20191226000815333.shtml
第一:那么多小号,现在登录一个提示验证去验证了需要密保,好几年前的密保都忘了这个怎么解决,当初注册的身份证难道无效吗?
第二,另外一个账号需要手机验证,但是手机号已经不用了,接收不到短信,怎么处理。

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发表于 2020-01-07 12:08:52 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
目前我只发现俩个小号处于这种情况,注册游戏账号的身份证当初登录游戏未出现防沉迷情况,几年过去了现在实名验证密保,绑定的手机都已经不用的不用,忘掉的忘掉了,请问有什么办法来处理这种情况
发表于 2020-01-07 13:53:40 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
若您需要修改密保资料以及身份证的话,可以提供下需要处理账号下的区服人物名,以便帮到您~另外,若您之前填写的身份证是实名账号的话,目前就不需要重新认证了哦~
发表于 2020-01-07 14:08:52 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  萤丸

现在的情况下是按照你们官网发的拿个操作流程走,在我去防沉迷验证的情况下会出现以前设置的密保。而最重要的就是以前设置的密保现在遗忘,如果你们不取消掉这个密保验证,那么我这个账号属于永久无法使用,而且现在这个情况我已经发现四个账号了,全都属于游戏大号。
发表于 2020-01-07 14:14:49 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
嗯嗯,如果您需要重置密保资料的话,还请提供下区服人物名哈~
发表于 2020-01-07 14:24:06 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  萤丸

北京一区:訫⺳
北京一区:剑临苍穹九万里
北京一区:感谢你曾来过
北京一区:Fahaxiki
发表于 2020-01-07 14:25:57 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 萤丸 发表于:2020-01-07 14:14:49
嗯嗯,如果您需要重置密保资料的话,还请提供下区服人物名哈~     
如果需要身份证的话,我无法提交,邮箱都是我自己的邮箱,因为这些账号在注册时期未成年,百度的身份证。游戏登录地址全在河南省南阳市偶尔郑州市跟黑龙江省鸡西市。
发表于 2020-01-07 14:30:33 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
这边查看确实是需要提供账号绑定的身份证截图才可以重置呢,非常抱歉!关于您的情况,请您登陆 http://gm.99.com 页面;
点击 “自助服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“帐号综合业务受理 ”,勾选“重置防沉迷资料”,根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在玩家重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。
发表于 2020-01-07 14:31:39 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 萤丸 发表于:2020-01-07 14:30:33
这边查看确实是需要提供账号绑定的身份证截图才可以重置呢,非常抱歉!关于您的情况,请您登陆 http://gm.99.com 页面;点击 “自助服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“帐号综合业务受理 ”,勾选“重置防沉迷资料”,根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。工作人员会在玩家重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。     
不提供身份证照片,也就相当于我我这样账号没办法认证,没办法登录游戏,那么当初注册账号的身份证属于什么意思。摆设吗
发表于 2020-01-07 14:40:41 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
如果您注册时填写了有效身份证,目前就不需要再次填写了~另外,也建议您按照上面的方式提交表单处理下~
发表于 2020-01-07 15:01:16 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 萤丸 发表于:2020-01-07 14:40:41
如果您注册时填写了有效身份证,目前就不需要再次填写了~另外,也建议您按照上面的方式提交表单处理下~     
如果按照说注册时候的身份证适用的话,那为什么还需要防沉迷呢,这不冲突了
发表于 2020-01-07 15:04:46 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 我老公是心寒啊 发表于:2020-01-07 15:01:16
如果按照说注册时候的身份证适用的话,那为什么还需要防沉迷呢,这不冲突了     
这是由于您当时填写的身份证还是不符合实名标准导致的~
发表于 2020-01-07 15:14:10 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 萤丸 发表于:2020-01-07 15:04:46
这是由于您当时填写的身份证还是不符合实名标准导致的~     
那我这些大号身份证不是我的,密保忘了,就剩下邮箱是不是就没办法弄了?
发表于 2020-01-07 15:23:50 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
要重置的话,确实目前是只有提供了帐号绑定身份证的截图的才可以呢
发表于 2020-01-07 15:51:39 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 君墨寒 发表于:2020-01-07 15:23:50
要重置的话,确实目前是只有提供了帐号绑定身份证的截图的才可以呢     
官网怎么查看身份证信息
发表于 2020-01-07 16:59:11 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 游客303220353214222 发表于:2020-01-07 15:51:39
官网怎么查看身份证信息     
无法查看的哦。
发表于 2020-01-07 17:53:50 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
最好弄一个直接通道。有密码什么的。肯定是能上的号。你们官方可以走那种有争议归属权的号流程。 有人申诉被盗就走这个流程。封号7天。这样多好。这样直接防沉迷山不去。 对谁都是损失。你们也一样。没有那么多号就没有那么多消费
发表于 2020-01-07 18:55:46 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
引用 红杏不出墙偏偏墙太矮 发表于:2020-01-07 17:53:50
最好弄一个直接通道。有密码什么的。肯定是能上的号。你们官方可以走那种有争议归属权的号流程。 有人申诉被盗就走这个流程。封号7天。这样多好。这样直接防沉迷山不去。 对谁都是损失。你们也一样。没有那么多号就没有那么多消费     
目前需要实名认证才可以登录游戏哦。您是建议有账号密码直接可以进行实名认证是吗?
发表于 2020-01-07 19:24:11 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我也建议这样,我根本就想不起来密保了,2013-2014年注册的帐号 这么久了 一直同一个地方IP地点登录这还没办法证明号是本人 现在游戏都上不去还怎么玩
发表于 2020-01-07 19:42:09 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 17#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是的  如果你们担心 被盗号什么问题 你们可以走你们要认证的流程  都是09年的号  手机号码也换了  邮箱有些都被注销了    你叫我们怎么搞
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