投诉问题，说解决不了，提建议没反馈，说留意官网更新，抱怨游戏不作为，说可以选择不玩。

您需要反馈处理什么问题呢？ 另外，相关的建议反馈之后需要专门的工作人员进行决定是否采纳的，客服并没有这个权限的。

回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

这几天突然有个1级小号私密我，发些很难听的骂人的话，还把波及我家人，骂完人就下线，基本每天上线私密我，发完就下线，我当时无聊小号拉黑了，可是第二天又继续私密我，连续好几天，黑名单基本无效果。1、我给客服致电，给网页客服发截图，反馈这是私人恩怨，无法解决；我就纳闷了，我能和1级小号有啥恩怨？就算我和其他人有恩怨，不敢大号出面，拿1级小号来说明他也是做贼心虚，错在他。难道开心不该维护下游戏玩家的正常游戏嘛，谁每天收到这种垃圾小号发的恶言会有好心情？客服给我的建议却是让我选择不看，或者把聊天窗口调小看不到，更有甚者，让我每天等那个小号上线了，主动私聊那个小号，然后再拉黑他。这种建议我也是无言对。
2、鉴于客服说解决不了，我就提建议说能否改进黑名单，把效果改成永久的，这样眼不见心不烦，客服说这是游戏设定，改不了，只能记录了提交，至于是否采纳，让我留意官网更新。我想了想，从手机黑名单，到其他游戏黑名单，都是永久的，当然可以玩家主动删除恢复，为何开心的黑名单设置的如此与众不同。再有，我说我提了建议，进度如何，是否采纳，能否给我个反馈，客服回复没有反馈，不确定会采纳，只能留意官网更新，这种服务方式也太不到位了，太落伍了吧，难道让玩家每天盯着官网看更新，然后每天继续遭受着语言***，那这样我建议客服都可以设置为语音自动回复就可以了，就几句话：您的建议我们已经收到，具体采纳情况清留意官网更新；抱歉，您的投诉我们不能处理；这样可以节省很多人力成本。
3、上面是我个人遇到的问题，还有很多其他的问题，比如阵营的BUG问题，帮派副本的BUG问题，我也在论坛上见到了很多反馈，可是迟迟没见到官方去修复，不知道什么原因。我感觉这是开心的不作为，可是客服给我的答复却是：您要是对游戏有意见，可以选择不玩。这就是开心对玩家的态度吗？我也是也回归的老玩家了，没想到开心变成了现在这样，让人气愤，让人失望！！！真心希望开心能多为我们这些还在坚持的老玩家把游戏维护的好一点，别让我们伤心后离开！！！

目前黑名单的设置确实是这样的，这一点小奈也觉得应该优化下，但我们毕竟是客服，无法进行建议是否采纳，我们能做的就是帮玩家把心声转达，希望您可以理解。

另外，您所提及的两个Bug，是不是

阵营战使用横扫千军技能  和

帮派副本任务小货车呢？

拉黑功能应当设置到位  玩家有权利拉黑不友善的人 拉黑的时间玩家决定  让游戏环境健健康康哦

找客服有事啊！！

很久以前玩过开心，现在想玩了可是不记得以前账号的密码了，也不知道区服了怎么办？

区服不难，您角色名记得吗？