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帐号防沉迷问题
发表于 2021-05-29 18:47:01 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我的号是大概08年的时候注册的,当时是几个小伙伴一起玩,现在小伙伴早就各奔东西了,怀念想上号玩一下,结果帐号要实名制,最后一次登陆大概在18年的时候,注册时的密宝手机早就忘记了,密宝邮箱就还记得,现在的密码也记得,不然也不会在这里发帖,所以求助下客服能帮我解决下密宝的问题吗,谢谢

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发表于 2021-05-29 18:54:46 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
如果您无法自助验证,可以根据以下步骤进行操作:
步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面;
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击“重置防沉迷资料”,根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。

如果要修改密保资料,建议前往gm.99.com,联系在线客服反馈咨询下
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