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游戏登录不了
发表于 2021-05-23 17:43:51 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
官网资料显示防沉迷已经通过,登录却弹出需要实名认证。浙江一区  繁花

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发表于 2021-05-23 17:52:28 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您的情况这边帮您反馈工作人员查看下~ 有结果会在帖子回复您
发表于 2021-05-24 18:00:20 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
经确认需要通过安全中心选择账号管理,重新填写18位的实名信息哦,还请您重新操作看下
发表于 2021-05-25 08:44:39 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  沙耶花

六十七区      皎月之辉 185级

角色:冷眼小强
      已有一个月无法登游戏。
发表于 2021-05-25 08:47:34 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 99用户1031110924095613 发表于:2021-05-25 08:44:39
回复 1#  沙耶花

六十七区      皎月之辉 185级

角色:冷眼小强
      已有一个月无法登游戏。     
若您注册帐号时填写身份证号码有误,建议您可以登陆http://aq.99.com页面,进入99安全中心选择“防沉迷验证”,修改您的身份证号码。

如果您无法自助验证,可以根据以下步骤进行操作:
步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面;
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击“重置防沉迷资料”,根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。
发表于 2021-05-25 08:53:41 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  福星二月

好的谢谢!
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