回复该贴 发布新帖 发起投票
查看：4971 回复：19
无法登陆
帝无邪
发表于 2021-01-09 15:54:24 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
7大区四川电信1区无法登陆，一直卡在正在登陆服务器，啥子情况？？？

1

0

回复 引用 编辑 删除 收藏
春睡重
发表于 2021-01-09 16:07:27 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
我们看了下是可以正常登陆的，服务器是正常的，您手动更新客户端或是重新下载安装客户端后，再尝试一下
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-09 16:32:36 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  春睡重

客户端也重新下了，依然无法登陆，版本号6073，今天更新后就进不了了
回复 引用 编辑 删除
春睡重
发表于 2021-01-09 16:39:56 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
http://update1.jz.99.com/jz/6073.exe
更新包复制到游戏安装文件下，手动更新试一下
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-09 16:49:51 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  春睡重

都试过了，没用，还是卡在正在登陆服务器界面
回复 引用 编辑 删除
春睡重
发表于 2021-01-09 17:33:38 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
您在gm.99.com，联系我们在线客服，提供一下debug文件，我们工作人员会帮您看看的
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-11 10:23:19 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
还要多久才有结果，2天了，该提供的都提供了，还是没人解决？连回复都没一个，无法登陆无法登陆！！！
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2021-01-11 10:26:42 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
有结果会有短信告知您的，还请后续留意下
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-12 09:48:10 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  潇潇九月

到底要等好久，还没有结果，4天都没人处理吗？这个问题去年10月就有人发出来，同区同样的情况现在都还没有解决办法？就看你们客服人员天天在安抚玩家，技术人员干啥去了，明显有bug也没办法解决，也没人反馈结果，拖字诀也是醉了，无语。。。
回复 引用 编辑 删除
春睡重
发表于 2021-01-12 10:05:20 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
查看有短信反馈结果给您了，建议可以完全卸载游戏文件后，换一个盘重新下载安装尝试一下
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-12 10:25:18 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  春睡重

4个盘都安装完了，没用。客户端也是在官方cdn重新下载的，其他游戏都能正常玩，就机战没法登陆，不要说什么电脑问题，网络问题，请你们还是检讨下自己，同样的问题一直出现，技术人员就好好把问题一次性解决了，短信都等了4天了，没接到一个，虽然我们花钱不多，但总是花了钱来玩的，这样的处理速度确实让我们这些老玩家心酸，玩了10多年的这游戏还遇到这样的问题。
回复 引用 编辑 删除
吃肉揉包子
发表于 2021-01-12 10:42:23 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
心疼你一秒钟。这个月的28次奖励拿不到了
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-12 11:28:34 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  **的包子

对的嘛，每月都签满了的，关键什么时候能登陆还是个未知数，完全没谱。这些损失在他们眼头啥都不是，没人管，哎
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-12 17:40:31 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
专业点好不，我根本就没办法登陆，啥子叫闪退？能不能给点专业意见，为什么会出现解析错误？怎么优化网络？每天都玩，突然就解析错误了？突然网络就有问题了？这种回复也太敷衍了嘛，都是格式化的？完全卸载？我tm是不是把电脑换了才要得
回复 引用 编辑 删除
柰门摩尔
发表于 2021-01-12 19:51:28 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  帝无邪

您其他区服有登入测试过吗？
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-12 20:56:33 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  柰门摩尔

试过，都是同样的情况，到那界面就卡起。9号更新后就上不去了，下面是故障情况，百度上办法都试过了，依然如故。问题签名:  问题事件名称:
BEX
  应用程序名:
ZeroOnline.exe
  应用程序版本:
17.2.0.3
  应用程序时间戳:
5fcef4c2
  故障模块名称:
MSVCR90.dll
  故障模块版本:
9.0.30729.6161
  故障模块时间戳:
4dace5b9
  异常偏移:
00030655
  异常代码:
c0000417
  异常数据:
00000000
  OS 版本:
6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:
2052
  其他信息 1:
c1f4
  其他信息 2:
c1f433d3f17557**
  其他信息 3:
fe82
  其他信息 4:
fe829447a19fae513c03cd00f756c7bc
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2021-01-12 21:13:19 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
可以卸载游戏之后，手动把游戏客户端所在的文件夹也删除掉，然后换个别的盘重新下载安装下试试
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-12 21:52:53 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  潇潇九月

试过了，所有盘都试过，文件夹也手动删了的，不晓得咋整了
回复 引用 编辑 删除
福星二月
发表于 2021-01-12 21:57:52 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
有重新再卸载干净，换盘下载安装过的话，可以到gm.99.com，联系在线客服再提供下重新下载安装后，游戏客户端所在文件夹中的debug文件反馈看看
回复 引用 编辑 删除
帝无邪
发表于 2021-01-12 22:12:00 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  潇潇九月

再给gm估计也没啥用，为了检测电脑网络是否有问题，特意下载了征服来看，都能正常游戏。等这周更新再看下吧，还进不了就勉强脱坑了
回复 引用 编辑 删除
回复该贴 发布新帖 发起投票
发表回复 温馨提示：请在15分15秒内提交，否则可能丢失您刚刚输入的内容
请对您的言行负责，遵守中华人民共和国有关法律法规，尊重网上道德。
声明：本站中网友文章中的观点与本站立场无关！
召唤版主 0

可召唤0次