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历史充值额度跟系统不符
☆苍★瞳☆
发表于 2020-12-04 15:46:45 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
为什么不符呀，请给个解释

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【机战】运营团队
发表于 2020-12-04 16:23:45 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
历史充值金额仅统计的是2013年1月1日至活动开始前，该账号游戏内的领卡数据，而商城内的总累计消费金额包括了为其他账号充值的记录。
[ 此帖于 2020-12-04 17:07 被 【机战】运营团队 编辑过! ]
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☆苍★瞳☆
发表于 2020-12-04 17:50:02 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
主要是我这个号去年才申请的，而且只在这一个游戏和这一个区服有号，其他区服都没有
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☆苍★瞳☆
发表于 2020-12-04 17:50:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  【机战】运营团队

主要是我这个号去年才申请的，而且只在这一个游戏和这一个区服有号，其他区服都没有，你可以查后台呀
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君墨寒
发表于 2020-12-04 22:23:24 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
如果是这个情况的话，可以提供下出现问题的人物名，区服，我这边反馈给工作人员核实查看下~
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☆苍★瞳☆
发表于 2020-12-05 08:23:14 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  君墨寒

第六十六大区元素之怒人物名：☆苍★瞳☆
十一月份充值没记到历史充值里
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沙耶花
发表于 2020-12-05 09:32:33 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
参与的是回归活动是吗？http://hd.99.com/jz/smhg2020/
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☆苍★瞳☆
发表于 2020-12-05 10:33:26 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

对的，回归活动，为什么11月份的充值没算到历史充值记录里呢
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沙耶花
发表于 2020-12-05 14:16:29 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
这边反馈工作人员查看处理下，有情况会在这边回复您
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☆苍★瞳☆
发表于 2020-12-05 15:06:00 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  绿鲤鱼与红鲤鱼

只要有积分就行，我还要换取东西呢，麻烦尽快处理
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【白噪音】
发表于 2020-12-07 17:37:55 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
https://news.99.com/content/2020-12-01/20201201231415159.shtml
活动时间：12月4日15：00-12月31日23:59
这个是：历史充值金额仅统计的是2013年1月1日至活动开始前，该账号游戏内的领卡数据，而商城内的总累计消费金额包括了为其他账号充值的记录。
活动时间是12.4 15:00开始的，查看您有部分的领卡是活动开始后才充值的，还请自行确认下
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☆苍★瞳☆
发表于 2020-12-07 20:42:49 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  【小小欣】

11月份的算活动后充的？
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福星二月
发表于 2020-12-07 22:47:04 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
12.4 15:00之前在游戏内领卡的才能计入的，这个时间后才领取的太阳石是不算的
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