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问一下，密保忘记了邮箱也早就不可用，要怎么修改？
Bullgh
发表于 2020-07-25 12:23:53 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
这个号都注册N久了，密保早就忘记，密保邮箱根本用不了，要怎么修改啊？毕竟这是自己的账号，不想因为这些问题哪天被盗号了或者其他事导致账号再也找不回来了

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君墨寒
发表于 2020-07-25 12:32:02 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您可以提供下需要处理这个问题的人物名，区服，这边查看下~
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吃肉揉包子
发表于 2020-07-25 12:32:51 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
稳定登陆一个月，充值3000以上，手持身份证照跟账号绑定的身份证一致，大概2-3个月就可以修改密保邮箱了，如果绑定了手机会更快
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Bullgh
发表于 2020-07-25 16:20:49 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  君墨寒

第一大区 福建一区  ****这个号注册的太久了，很小的时候注册的邮箱都是输别人的，现在改不掉太难了
[ 此帖于 2020-07-25 16:24 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]
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沙耶花
发表于 2020-07-25 16:24:53 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 游客873064105 发表于：2020-07-25 16:20:49
回复 1#  君墨寒

第一大区 福建一区  ****这个号注册的太久了，很小的时候注册的邮箱都是输别人的，现在改不掉太难了     
您提供的是角色名还是账号呢。
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Bullgh
发表于 2020-07-25 17:59:38 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  绿鲤鱼与红鲤鱼

角色名和账号均为这个噢，很小时候注册的号了
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春睡重
发表于 2020-07-25 18:35:49 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
这边查看到您是vip帐号，您可以登录gm.99.com，联系在线客服，申请修改密保资料的~
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Bullgh
发表于 2020-07-26 13:13:02 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  春睡重

感谢指路，我想问一下，昨天晚上和客服联系后给我单子叫我填写，填写完成提交后显示可在问题查询中查询进度，可是在问题查询中查不到是怎么回事呢？
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君墨寒
发表于 2020-07-26 14:27:36 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 游客873064105 发表于：2020-07-26 13:13:02
回复 6#  春睡重

感谢指路，我想问一下，昨天晚上和客服联系后给我单子叫我填写，填写完成提交后显示可在问题查询中查询进度，可是在问题查询中查不到是怎么回事呢？     
这边查看您昨天是提交了密保核对表单，这个表单的话是为了核实您的密保信息的哈，并没有查看到您有进行申请修改密保资料的操作呢，您若是需要进行修改的话，您可以使用您的这个帐号再次登录gm.99.com，联系在线客服，然后进行申请哦~
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