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@【机战】运营团队，麻烦运营大大进来帮帮忙
君墨寒
发表于 2020-06-08 21:47:01 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
很抱歉具体的操作时间无法提供呢密码不正确的话有可能是记错密码，例如密码大小写这样的记错了造成的呢，您可以先回想看看是否是记错了密码呢。实在回想不起来的话，只能通过登录gm.99.com页面，重新提交帐号密码丢失申诉进行找回了呢
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-08 22:37:40 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
回复 20#  君墨寒

记不住啊！实在不知道到底哪里出问题了
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君墨寒
发表于 2020-06-08 22:56:40 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
这个情况的话，只能多尝试提交帐号密码丢失申诉看看了呢
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 09:47:50 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
运营大大   到底能不能出面帮我解决下啊 都急死我了
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【机战】运营团队
发表于 2020-06-09 14:45:47 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
引用 ╄→眞③司馬 发表于：2020-06-09 09:47:50
运营大大   到底能不能出面帮我解决下啊 都急死我了     
账号类问题爱莫能助...这个确实要联系客服方面处理
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 20:00:15 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
回复 24#  【机战】运营团队

申诉了几次都说我提供的资料有问题，也不告诉我哪里有问题，我都急死了啊……
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 20:02:20 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
回复 24#  【机战】运营团队

照片为证，2020年4月17日我上过号签到后就封号了，到现在都没在上线过
真的是我的号啊！！！！！！看名字都知道是我本人的号
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福星二月
发表于 2020-06-09 20:05:59 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
我这看5月份还有上过一次号，建议再仔细回想确认下
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 21:26:02 | 只看作者 | 倒序浏览
28楼
回复 27#  潇潇九月

5月份还有？？？！！！！！！大概几号啊？不是我上的，我就在公司和我家里电脑登录过，其他地方我都没上过啊……
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 21:27:35 | 只看作者 | 倒序浏览
29楼
我在公司也查过，公司电脑的log日志里只比4月17日还要早
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 21:28:05 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
回复 26#  ╄→眞③司馬


中将
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福星二月
发表于 2020-06-09 21:32:53 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
这边查看在5.11号有进行过登录呢
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 21:37:19 | 只看作者 | 倒序浏览
32楼
回复 24#  【机战】运营团队

服务器  人物名  人物等级我都不会错的注册身份证是我本人的也不会错注册地点在我家里也不会错**** 以上所有资料我认为都是对的，客服也说了只要大部分对就可以，为什么我提交的资料还是被驳回，完全搞不懂到底是哪里错了
[ 此帖于 2020-06-09 21:40 被 潇潇九月 编辑过! ]
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 21:38:45 | 只看作者 | 倒序浏览
33楼
回复 31#  潇潇九月

知道在哪里登录的吗？我这个号是想回归用的，我是老玩家，知道回归要封号1个月左右，我不可能那时候上号啊
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福星二月
发表于 2020-06-09 21:42:57 | 只看作者 | 倒序浏览
34楼
具体登录信息是无法告知的
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 21:44:19 | 只看作者 | 倒序浏览
35楼
回复 34#  潇潇九月

3个经常登录地点   如果有一个错了会不会影响申诉结果？
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福星二月
发表于 2020-06-09 22:03:37 | 只看作者 | 倒序浏览
36楼
引用 ╄→眞③司馬 发表于：2020-06-09 21:44:19
回复 34#  潇潇九月

3个经常登录地点   如果有一个错了会不会影响申诉结果？     
只是这一项的话，是不会通过不了的
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-09 22:36:32 | 只看作者 | 倒序浏览
37楼
回复 36#  潇潇九月

那我其他的也没错的了啊？如果身份证照片不符合要求   他们也是回复资料错误吗？
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福星二月
发表于 2020-06-09 22:47:30 | 只看作者 | 倒序浏览
38楼
引用 ╄→眞③司馬 发表于：2020-06-09 22:36:32
回复 36#  潇潇九月

那我其他的也没错的了啊？如果身份证照片不符合要求   他们也是回复资料错误吗？     
不会的，如果身份证没能通过，会回复说身份证图片模糊的
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╄→眞③司馬
发表于 2020-06-10 00:01:38 | 只看作者 | 倒序浏览
39楼
回复 38#  潇潇九月

我密码丢失的这个号都没有密保，这个地方怎么填写？空着不填不行，必须填写，直接填注册身份证号可以吗？不会影响吧？
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