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礼包问题
hjgsn147852
发表于 2020-05-23 15:37:52 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
请问一下官方充值礼包领取错了可以换吗五百的包错领成一百的了

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hjgsn147852
发表于 2020-05-23 15:38:10 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
应该可以处理
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【VIP】小贤
发表于 2020-05-23 15:50:57 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
是参与这个活动是吗：https://hd.99.com/jz/yyxr/，另外若礼包还未使用的话，可以提供一下区服、角色名~
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hjgsn147852
发表于 2020-05-25 06:16:39 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  hjgsn147852

我的问题处理好了吗？要是没有处理好为什么把我贴子删除了
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福星二月
发表于 2020-05-25 08:15:38 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
https://bbs.99.com/thread/71/477/20200523/5ec8d202c01274e13-1.html
是转到客服工作区了哦，目前还在处理中，还请后续留意下~
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hjgsn147852
发表于 2020-05-25 11:10:07 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
请问一下我的问题处理的怎么样了
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福星二月
发表于 2020-05-25 11:14:59 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
目前还在等待工作人员核实确认呢~
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99用户967121548224231
发表于 2020-05-26 21:42:14 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
客服出问题了，我冲了钱，进抽奖页面选区没有角色，（账号没错，区也没选错，就是没角色），求解决
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99用户967121548224231
发表于 2020-05-26 21:42:37 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
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福星二月
发表于 2020-05-26 21:44:15 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
可以用电脑登录下看看，或者换个网络环境试试
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