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网龙服务中心的在线客服怎么了？
ooeoo
发表于 2020-05-03 11:07:22 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
在线客服打不开，怎么回事

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柰门摩尔
发表于 2020-05-03 13:40:05 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
网络异常，正在处理中
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ooeoo
发表于 2020-05-03 16:57:17 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  柰门摩尔

大概什么时候处理好？刚刚试了，还是不行啊
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君墨寒
发表于 2020-05-03 17:10:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
目前是还在维护升级当中的呢，可以后续留意看看，您是遇到什么问题了呢~
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君墨寒
发表于 2020-05-03 18:18:28 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
您的这个情况这边为您反馈相关工作人员进行核实处理，有结果的话会在帖子内告知您的，请您后续留意一下~
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ooeoo
发表于 2020-05-03 18:20:34 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  君墨寒

好的，麻烦咯，具体要到什么时候，我还想封号回归呢
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ooeoo
发表于 2020-05-03 18:23:14 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 4#  君墨寒

具体
区服：上海一区
角色名： 多蒙001
物品最后存在时间：（X月X日）4月30日左右，放在虚拟仓里
物品获得方式及时间：2019年的一次活动抽取到的，具体时间不记得了
消失的物品属性（请详细说明物品等级属性等资料，如x级x品[物品(职业)名称] x（x洞镶x个x宝石））：可交易的轻型亚能机核
出现物品消失前是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：没有跟人交易过，今年账号也没让别人登录过
出现该情况的时间  5月1日更新版本就不见了，忙着做五一活动，昨晚才发现不见了

麻烦你们咯。。。
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萤丸
发表于 2020-05-03 18:35:28 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
您的问题上面客服已经反馈了哈~有消息会第一时间在本帖回复告知的~
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君墨寒
发表于 2020-05-03 20:01:15 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
这边反馈相关工作人员进行核实查看了一下，在4月28号到5月1号期间并没有查看到有您所说的这个物品的操作情况呢，请您确认一下是否提供的信息有误呢~
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ooeoo
发表于 2020-05-03 20:51:29 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  君墨寒

谢谢你们
处理问题神速，在线客服可以用了，我再问下是不是在另外的账号里面。放在两个账号其中一个里了。
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君墨寒
发表于 2020-05-03 20:56:54 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
不客气呢，给您造成的不便，也是非常的抱歉呢，蟹蟹您对游戏的支持呢~
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