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官方能帮我处理一下吗？
心系你和我
发表于 2019-09-03 11:47:06 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
0809年就开始玩机战了，那个时候才10岁的我就喜欢上这个游戏，11年上初中就没什么时间玩了，可是我的号我也时不时的去网吧看看，现在还在玩，虽然战斗力低，可是我还是喜欢啊。问题是现在被纳入防沉迷系统了，需要以前绑定的身份证号码或者原件照片才能解除防沉迷。当年十一二岁的我哪里洞这些东西啊，就听他们说百度随便搜一个而且当年记得的东西现在都忘记的差不多了，手机号什么的肯定换了。现在我的要求也不多，解除防沉迷系统就好，每天3个小时，挂一会机就没了，没法玩啊。跟客服聊了一个多小时，都没有办法处理，申诉也是需要绑定身份证号码的。

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沙耶花
发表于 2019-09-03 12:10:59 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
需要处理的账号是目前登录论坛的账号吗？
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心系你和我
发表于 2019-09-03 12:22:30 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是的，就是这个账号
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沙耶花
发表于 2019-09-03 12:55:12 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 心系你和我 发表于：2019-09-03 12:22:30
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

是的，就是这个账号     
您现在绑定的密保手机和身份证号码都不记得了？ 若需要修改账号绑定的身份证，也是需要绑定的身份证截图。若无法提供的话，无法帮您进行处理了。
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心系你和我
发表于 2019-09-03 14:46:50 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我上面说了呀，当初十一二岁百度弄的身份证号码，我怎么记得啊！
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心系你和我
发表于 2019-09-03 14:48:11 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

8年前的手机号，而且还是十一二岁的少年，有谁会记得？
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沙耶花
发表于 2019-09-03 15:05:52 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
目前只有以上的方法了。只能建议您尽量回想一下呢。
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心系你和我
发表于 2019-09-04 11:29:02 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

当初随便百度的身份证号码，又过去这么多年，谁会记得啊？如果让你回想十一二岁时交了多少钱学费伙食费你记得吗？钱你都不记得，这种随便百度的谁记得？
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【机战】运营团队
发表于 2019-09-04 13:43:47 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
应八部委要求，帐号需进行实名制认证（2011.9.28以前注册的帐号无需实名认证），如果未填写证件号码/真实姓名，填写的证件号码/真实姓名非真实，填写的证件号码与姓名不符或身份证年龄小于18岁都被认证为防沉迷用户。
99通行证用户可以登录安全中心页面（aq.99.com）进行实名认证。实名认证结果将在30个工作日内反馈。
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