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我的号没绑定密保手机，但是密保问题答案忘记了，绑手机需要答案怎么解
迷霖白山茶
发表于 2019-02-16 15:30:46 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我的号没绑定密保手机，但是密保问题答案忘记了，绑手机需要密保问题的答案怎么解

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沙耶花
发表于 2019-02-16 15:42:40 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您好，若您无法自助修改需要处理的话，可以提供下角色名和区服下~
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迷霖白山茶
发表于 2019-02-17 08:24:26 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
47大区-天空之城-道仙
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Let me go °
发表于 2019-02-17 09:02:55 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 迷霖白山茶 发表于：2019-02-17 08:24:26
47大区-天空之城-道仙     
并未在相应服务器查看到您提供的角色人物名，还请确认角色人物名是否有误
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99用户989134152201150
发表于 2019-02-17 16:35:48 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
扯犊子呢吧，你好好找了没？
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99用户989134152201150
发表于 2019-02-17 16:36:20 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
直接说不想管不就完了，我昵称就俩个字没有特殊符号，你告诉我没有这个名字？
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亚特王_
发表于 2019-02-17 16:58:28 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
道仙  该角色名在天空之城显示不存在哦，您在确认下~
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游客166208105095743
发表于 2019-02-17 18:49:01 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  亚特王_

邮箱长期没有用，被清理了。手机跟密保都没有设置，还有办法救吗？
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沙耶花
发表于 2019-02-17 18:54:48 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 游客166208105095743 发表于：2019-02-17 18:49:01
回复 6#  亚特王_

邮箱长期没有用，被清理了。手机跟密保都没有设置，还有办法救吗？     
若您无法自助修改的话，提供下角色名和区服，这边帮您处理下
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游客166208105095743
发表于 2019-02-17 19:35:56 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
江苏电信一区    基地2号
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沙耶花
发表于 2019-02-17 19:53:11 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 游客166208105095743 发表于：2019-02-17 19:35:56
江苏电信一区    基地2号     

请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)
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