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防沉迷
X雪山王子X
发表于 2018-11-19 17:32:56 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
游戏账号是从别人那里买的，怎么解除防沉迷啊。

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【白噪音】
发表于 2018-11-19 17:36:20 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
提供下区服人物名，以便帮到您
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X雪山王子X
发表于 2018-11-19 17:48:44 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
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亚特王_
发表于 2018-11-19 18:25:18 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
有密保资料么，可以登陆aq.99.com页面进行绑定哦
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X雪山王子X
发表于 2018-11-19 18:33:14 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
抱歉，密保都忘记几年了
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亚特王_
发表于 2018-11-19 18:47:39 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
身份证号码记得么？如果也没有的话，需要拨打客服热线申请修改资料哦059188085999
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X雪山王子X
发表于 2018-11-20 18:30:23 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
身份证  手机密保还是人家本人的，当初只是个学生，买个号来玩玩而已，现在毕业了想玩游戏，尼玛的防沉迷，当初资料都没有问他要身份证和手机改资料，更何况你们客服说要当初注册时用的身份证、手机密保才能改资料，我这是买了个坑往里面跳啊，还有没有其他办法改资料啊，求助。
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呐抹阳光
发表于 2018-11-20 18:37:06 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
请您拨打客服热线申请修改资料哦059188085999
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堕落天使、孤客
发表于 2018-11-21 17:36:36 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
这语气
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X雪山王子X
发表于 2018-12-03 17:15:43 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
你们客服说要提供注册的身份证，请问怎么提供，打电话了也是一样，没原身份证改不了，求解
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亚特王_
发表于 2018-12-03 17:32:20 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
重置资料是需要验证信息的，建议您再回想下
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游客157225004
发表于 2018-12-03 19:52:22 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  亚特王_

我的号也是这样，07年注册的就剩一个密保邮箱其他都忘了，今年上半年还好好的能玩今天登入进去就防沉迷了，你们给反馈一下好多玩家都这样，要么每半年就重置一次密保资料，180天清楚账号，搞个防沉迷让我们这些老号回归都不想玩了。
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【白噪音】
发表于 2018-12-03 19:59:28 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
出现防沉迷的情况，是由于账号为通过实名验证，出现的哦，您有存在防沉迷的情况的话，您可以根据以下步骤进行操作：步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“帐号综合业务受理 ”，勾选“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在玩家重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时处理您的问题。
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游客157225004
发表于 2018-12-03 20:29:25 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  【小小欣】

注册时的身份证号码早忘了一直都没有改过，好好的账号为什么给我弄个防沉迷？我要是记得密保问题能改早就改了，好多玩家账号都是这样想玩有防沉迷，想充值又改不了密保，你们给反馈一下这些只记得密保邮箱的玩家，要怎么处理防沉迷问题？今天刚回归的玩家要是这问题解决不了，过几天也就都弃坑了。
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【白噪音】
发表于 2018-12-03 20:32:57 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
表单综合评定的，还请您尽量回想填写提交
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游客157225004
发表于 2018-12-03 21:03:29 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  【小小欣】

什么叫尽量，你们这表单没有输入正确原身份证号码就提交不了，账号申诉本来就是时间很久忘记了某些资料才来申诉的，放在你们这就成了必须资料齐全才可以申诉，真的很无语。你们要确定是不是账号本人有很多种方法，比如：账号注册时的地址、时间、初始游戏名称、好友验证…… 为什么非得要原始身份证号？我就是忘记了才来申诉的，你去帮忙反馈一下这个问题，不然没法玩了看见防沉迷就恶心。
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【白噪音】
发表于 2018-12-03 21:08:47 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
区服人物名能提供下吗
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游客157225004
发表于 2018-12-03 22:01:21 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  【小小欣】

福建一区   ID：二手烟抽死你
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【白噪音】
发表于 2018-12-03 22:11:01 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
若您无法提供与您帐号绑定身份证号码的手持身份证和身份证正反面截图，工作人员也无法帮您进行处理，还请您确认
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X雪山王子X
发表于 2018-12-03 22:51:39 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
身份证，什么都是身份证，身份证是死的，人是活的，账号不可能一辈子都是一个人的，就比如你老婆或者你老公也不可能是你一个人的，难道还要像派出所一样开证明，证明那个是你老婆或者是你老公这种奇葩证明吗，天天在一个地方登陆、消费一样证明不了是那个人的吗，记得邮箱，密保资料不全记得一样改不了，申诉一样要原身份证，非得要当初注册的那个身份证才可以改，有必要那么谨慎吗，〖只要在同一个地方登陆、消费就应该能改，这就是证明〗。
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