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客服在吗，急急急！
游客141995686154926
发表于 2018-07-28 23:04:08 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
一上游戏进入登录条就闪退了，试了好多号都没问题唯独这个账号，63大区°寰宇丨灬追月

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兮兮了了
发表于 2018-07-28 23:31:17 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  游客141995686154926

同样的问题，六十三大区-伊谢尔伦，登录游戏进度条直接返回账号密码登录界面。。
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シ墨白
发表于 2018-07-29 07:12:53 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
原来不止是我一个人出现这情况，按在线客服说的卸载了重装还是不行，换了台电脑还是一样的问题，同一个帐号登录其他区又可以，其他帐号登录63区也没有问题，就是这一个帐号登录不上63区。六十三大区-伊谢尔伦，角色名：シ墨白
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萤丸
发表于 2018-07-29 08:51:18 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
出现问题的同学，可以先试试将显卡驱动的版本降到17年的版本尝试下是否还会出现这样的情况~
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兮兮了了
发表于 2018-07-29 13:33:28 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  萤丸

六十三大区-伊谢尔伦  昨天不能登录问题是解决了，但是今天上线后，国家任务没更新，所有聊天窗口都发不出话是什么鬼？？？ 能不能解决？
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萤丸
发表于 2018-07-29 13:59:54 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 兮兮了了 发表于：2018-07-29 13:33:28
回复 3#  萤丸

六十三大区-伊谢尔伦  昨天不能登录问题是解决了，但是今天上线后，国家任务没更新，所有聊天窗口都发不出话是什么鬼？？？ 能不能解决？     
您的角色名麻烦提供下~
您说的发不出消息的问题，是可以在输入框内正常输入文字，但是点击发送后无法正常发出消息吗？
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兮兮了了
发表于 2018-07-29 14:01:27 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  萤丸

是的，能打字但是发不出去，角色名：兮兮了了   还有国家任务也没更新
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萤丸
发表于 2018-07-29 14:13:03 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 兮兮了了 发表于：2018-07-29 14:01:27
回复 5#  萤丸

是的，能打字但是发不出去，角色名：兮兮了了   还有国家任务也没更新     
帮您反馈工作人员了，有结果会在本帖告知~
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兮兮了了
发表于 2018-07-29 14:45:45 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  萤丸

能麻烦尽快解决吗，挺着急
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萤丸
发表于 2018-07-29 14:49:14 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 兮兮了了 发表于：2018-07-29 14:45:45
回复 7#  萤丸

能麻烦尽快解决吗，挺着急     
工作人员会尽快核实确认的，您放心~
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兮兮了了
发表于 2018-07-29 18:43:36 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  萤丸

处理的进度有了嘛，，等的让人着急。。
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呐抹阳光
发表于 2018-07-29 18:47:25 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
有结果会第一时间告知您的，耐心等待下~
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烈空暗影
发表于 2018-07-29 19:49:05 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 5#  萤丸

客服在吗？我的新号卡在新手训练室出不来了！
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呐抹阳光
发表于 2018-07-29 19:55:14 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
出不来具体是什么情况呢？角色名和区服也提供下~
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烈空暗影
发表于 2018-07-29 19:57:23 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  呐抹阳光

就是没法通过传送门，怎么点都没反应，63伊谢尔伦，角色名烈空暗影
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呐抹阳光
发表于 2018-07-29 20:00:29 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
彻底退出游戏重新登录下看看~
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烈空暗影
发表于 2018-07-29 20:02:16 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  呐抹阳光

试过了，没用
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呐抹阳光
发表于 2018-07-29 20:06:48 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
这边反馈工作人员给您处理下，您过十几分钟再重新登录试下~
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烈空暗影
发表于 2018-07-29 20:07:10 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 15#  呐抹阳光

现在还卡着呢，想想办法
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呐抹阳光
发表于 2018-07-29 20:08:03 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
已经给您反馈处理了，您一会重新登录试试~
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