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账号被盗星套被点掉请客服紧急协助
937432508122659
发表于 2018-06-19 10:24:50 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
账号被盗了 被删号了     在上星套全掉了 我的3套10  全掉了请问要怎么办

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沙耶花
发表于 2018-06-19 10:32:16 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
若您需要恢复角色，还请您提供一下角色名和区服。
如果您帐号被盗物品丢失，建议您尽快去提交下装备丢失申诉。
操作方式：登陆http://gm.99.com页面，点击快捷服务中的“相应游戏专区”—“装备丢失申诉”，根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行核实。
友情提示：我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品，若已被消耗掉就无法找回。谢谢！
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937432508122659
发表于 2018-06-19 11:32:29 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
给客服打电话帮忙回复了人物但是星套给我点掉了
请问怎么恢复星套
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萤丸
发表于 2018-06-19 11:43:08 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
您说的被点掉了具体是什么情况呢？能否详细说明一下呢？
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937432508122659
发表于 2018-06-19 12:57:30 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
3套10星套全部点掉了
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沙耶花
发表于 2018-06-19 13:10:02 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 937432508122659 发表于：2018-06-19 12:57:303套10星套全部点掉了     
被点掉具体是什么情况呢？麻烦您详细说明一下哈 以便查看处理
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91用户444898335092423
发表于 2018-06-19 13:27:41 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
自己点11点掉了吧
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937432508122659
发表于 2018-06-19 13:28:05 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
3个·机体·都是10部件也有11部件先在都点掉了
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沙耶花
发表于 2018-06-19 13:53:03 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 937432508122659 发表于：2018-06-19 13:28:05
3个·机体·都是10部件也有11部件先在都点掉了     
点掉的意思是指星套的 10没有了是吗？
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937432508122659
发表于 2018-06-19 14:01:45 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
对  3套10  没了
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沙耶花
发表于 2018-06-19 14:13:16 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 937432508122659 发表于：2018-06-19 14:01:45
对  3套10  没了     
被盗的时间、角色名、区服提供一下，这边帮您反馈一下是否可以帮您处理
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937432508122659
发表于 2018-06-19 14:14:42 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
大黄蜂超体一区被盗时间忘了好像是见天2点以后
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沙耶花
发表于 2018-06-19 14:41:06 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 937432508122659 发表于：2018-06-19 14:14:42
大黄蜂超体一区被盗时间忘了好像是见天2点以后     
没有查询到这个角色，还请您确认一下是否是目前登录论坛的账号
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937432508122659
发表于 2018-06-19 14:55:01 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
是啊能上啊  你们·客服给我 恢复的人物
是论坛等路的张号
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沙耶花
发表于 2018-06-19 15:07:21 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 937432508122659 发表于：2018-06-19 14:55:01是啊能上啊  你们�客服给我 恢复的人物是论坛等路的张号     
帮您反馈确认查看是否可以处理
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937432508122659
发表于 2018-06-20 08:44:53 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
处理的怎么样了
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江苏一区 淡泊人生
发表于 2018-06-20 18:22:39 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我的机体被销毁了一个，能恢复吗？？？
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萤丸
发表于 2018-06-20 18:43:57 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
引用 江苏一区 淡泊人生 发表于：2018-06-20 18:22:39
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我的机体被销毁了一个，能恢复吗？？？     
您的机体具体是为什么被销毁了呢？能否详细说明一下具体情况？
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江苏一区 淡泊人生
发表于 2018-06-20 18:55:12 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  萤丸

好久了，以前朋友上我号弄的，他想重新在领一个机体的，没想到销毁了就领不了了，现在比别人少一个机体
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沙耶花
发表于 2018-06-20 18:58:50 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 江苏一区 淡泊人生 发表于：2018-06-20 18:55:12
回复 17#  萤丸

好久了，以前朋友上我号弄的，他想重新在领一个机体的，没想到销毁了就领不了了，现在比别人少一个机体     
官方是不支持账号共享的，误操作无法为您处理的
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