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放沉迷，心烦不
游客368357382
发表于 2018-06-11 21:20:12 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
身份证登记忘了，这记得邮箱，怎么吧

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沙耶花
发表于 2018-06-11 21:36:50 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
1、若您有完整的密保资料，可以登录安全中心页面（aq.99.com）进行实名认证

2、若您无法自助解除，可以到gm.99.com——机战——账号问题——账号综合业务受理表单，填写重置防沉迷资料表单，处理时限是24个小时
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游客368357382
发表于 2018-06-11 23:18:11 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
密保忘了怎么办
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游客368357382
发表于 2018-06-11 23:21:38 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
第一步填好了，第二步没身份证无法填写
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呐抹阳光
发表于 2018-06-12 09:00:43 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
有没有绑定手机呢？
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游客368357382
发表于 2018-06-12 12:39:13 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
没有
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游客368357382
发表于 2018-06-12 12:44:50 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
以前玩没有这么复杂，现在名堂太多
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呐抹阳光
发表于 2018-06-12 12:50:11 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
目前只能通过表单解除哦，若无法提交表单，是没办法处理的~
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游客368357382
发表于 2018-06-12 19:18:39 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
表单是什么东西？？？？？？？？
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亚特王_
发表于 2018-06-12 19:25:12 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
无法自助解除的话，可以按照下面的方式提交表单哈
若您无法自助解除，可以到gm.99.com——机战——账号问题——账号综合业务受理表单，填写重置防沉迷资料表单，处理时限是24个小时
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游客368357382
发表于 2018-06-12 21:33:08 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
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游客368357382
发表于 2018-06-12 21:35:23 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
以上这个就是。身份证号忘了，手机号还没有绑。表无法填写下去
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游客368357382
发表于 2018-06-12 21:36:51 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
邮箱要是能找回身份证功能就好了
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【白噪音】
发表于 2018-06-12 21:38:10 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
提供下您的区服人物名
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代号90L1
发表于 2018-06-12 22:29:59 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
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游客368357382
发表于 2018-06-12 22:35:30 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
第五大区，江苏一区。帝国魔女NO.1
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【白噪音】
发表于 2018-06-12 22:44:49 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
注：若您无法提供与您帐号绑定身份证号码的手持身份证和身份证正反面截图，工作人员也无法帮您进行处理，还请您确认
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游客368357382
发表于 2018-06-13 19:39:06 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
手持身份证啥意思？？？？我登记的身份证忘了？我现在只有邮箱，手机没有绑定。
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游客368357382
发表于 2018-06-13 19:41:33 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
我这个小号已经玩了10年左右，你们搞什么防沉迷，我还有3个小号也是如此，没法玩了////////////
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【白噪音】
发表于 2018-06-13 19:43:48 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
手持身份证，指的就是您手持账号绑定的身份证拍照，还请您确认下
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