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还我4500紫水晶
yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 08:53:52 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
昨天晚上11点20左右买的紫水晶，11点30回档，上线我新ty没有，紫水晶也没有

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萤丸
发表于 2017-10-22 08:59:42 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您花了多少太阳石购买的紫水晶呢？
您的区服人物名也请提供下~
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 09:21:45 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
6120新TY买的 4500紫水晶，角色名  蓶妳痴伈，61大区肯瑞达尔
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【小栗子】
发表于 2017-10-22 09:43:06 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
物品消失前，是否有进行怎样的操作呢？
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 09:55:25 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
没有，你们回档了，我重新上线就没有了
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 09:56:32 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
昨天晚上11点20左右买的紫水晶，做任务回档，我在上线就没有紫水晶，ty也没有给我
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 09:57:09 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
11点20到到11点50左右，你查一下
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 10:07:06 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
账号给你，你可以去查下，*****，晚上11点20到11点50左右，回档紫水晶没有了，新ty也没有
安全编辑。
[ 此帖于 2017-10-22 10:32 被 Let me go ° 编辑过! ]
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Let me go °
发表于 2017-10-22 10:37:26 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
关于楼主的问题，已经为您反馈核实了。有结果了会在本帖回复，还请耐心等待下。工作人员会在12小时内处理。
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 20:04:12 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
客服在不在，都这个时候还没有处理好吗
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 20:04:37 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
我4500个紫水晶上面时候还我
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呐抹阳光
发表于 2017-10-22 20:16:14 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
反馈处理了，有结果会在帖子内回复~
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呐抹阳光
发表于 2017-10-22 20:16:14 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
反馈处理了，有结果会在帖子内回复~
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-22 22:53:06 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
已经过了12个小时
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-23 08:46:42 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
难怪机战人气都没有，新区也才几十个人，有事情找你们客服没有用，办事情拖了又拖
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萤丸
发表于 2017-10-23 08:58:16 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
周末问题处理速度较慢，给您带来的不便非常抱歉工作人员会尽快核实完成告知您结果的
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-23 17:12:52 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
客服，现在还没有搞好吗？几天了，我4500个紫水晶什么时候给，要不要我把账号给你，你看下，21号晚上的11点20买的紫水晶没有了
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-23 17:18:52 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
赶紧给我处理问题啊，4500个紫水晶还不给我，我要升级星，没有紫水晶啊，你查询我号21号晚上11点20左右是不是买了4500个紫水晶，你们回档就把我紫水晶给没有了，现在都几天了，还处理不好吗
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【机战】运营团队
发表于 2017-10-23 17:38:19 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 蓶妳v痴伈 发表于：2017-10-23 17:18:52
赶紧给我处理问题啊，4500个紫水晶还不给我，我要升级星，没有紫水晶啊，你查询我号21号晚上11点20左右是不是买了4500个紫水晶，你们回档就把我紫水晶给没有了，现在都几天了，还处理不好吗     
处理时长的原因：因机友遇到问题的时间在周末，周一当班后相关工作人员已第一时间进行数据查询

处理结果：24日服务器维护后会将4500个紫水晶发放到出现问题的角色中，还请留意

给机友造成的不愉快体验还望包涵
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yuan起々缘灭
发表于 2017-10-23 18:00:13 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
谢了，麻烦你们了
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