您好,如果您帐号被盗物品丢失,建议您尽快去提交下装备丢失申诉。
操作方式:登陆
http://gm.99.com页面,点击装备被盗,根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行初步数据核实,尽量减少物品损耗。后续有新的处理进度也会第一时间通知您。若遇特殊情况,处理时间有可能会延长,请您谅解!
友情提示:我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失,并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品,若已被消耗掉就无法找回。并且只能受理十天内出现的被盗问题。如果您在操作的过程中存在疑问,欢迎您拨打客服热线0591-87085777进行咨询,谢谢。
若您没有使用外挂被关进外挂监狱,可以提供下人物名、区服和发现被关入外挂监狱的时间,以便帮您反馈核实