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今天更新后客户端不断掉线
99用户979343448190143
发表于 2021-04-20 19:06:39 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
今天更新后客户端不断掉线
不是人物掉线，，是打开过的客户端消失不见  桌面什么都没有了
   今天己发生过二次

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萤丸
发表于 2021-04-20 20:43:32 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您是点击开始游戏之后整个登陆页面就直接消失了吗，我这测试了下是没有这个情况，可以正常进入游戏的，大侠是哪一个区服登陆的时候出现的这个情况呢
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99用户979343448190143
发表于 2021-04-20 21:00:21 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

能正常进入游戏，开几个号但过几小时有时会突然消失 一个或几个号  或全部不见了  桌面空了
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萤丸
发表于 2021-04-20 21:15:54 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于您的情况，还请您登录gm.99.com选择右侧的人工客服，提供下客户端文件夹下的debug文件，工作人员会核实处理的~
您可以将鼠标放到桌面游戏上右键——属性——查找目标（或文件所在目标），在弹出的文件夹里找出debug文件夹，并将该文件进行压缩，在这里提供一下压缩包~
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柰门摩尔
发表于 2021-04-21 13:09:43 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
大侠，还在不，麻烦加一下官方运营的QQ：1430223258 ，我们会安排专业的工作人员帮您处理这个问题哈
[ 此帖于 2021-04-21 13:58 被 柰门摩尔 编辑过! ]
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