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传送黑屏
20区大神
发表于 2021-01-04 22:31:38 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
                        
游戏传送，跨服复活黑屏。大概10次有1次会黑屏 然后必须关掉游戏重新登。策划快出来解决问题了。。。。

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柰门摩尔
发表于 2021-01-04 22:58:26 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
麻烦您去gm.99.com  -- 征服 -- 在线咨询提供一下您游戏文件夹里的Debug文件，以便工作人员可以更好地帮您核实处理，谢谢您
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20区大神
发表于 2021-03-08 13:59:27 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
【***】您好，关于您反馈的游戏黑屏问题，查看您提供的客户端文件有解析出错的情况，建议您可以将原客户端完全卸载干净后换盘重装试试，感谢您的支持！
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20区大神
发表于 2021-03-08 14:00:28 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
黑屏还是继续中。。。
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福星二月
发表于 2021-03-08 14:03:40 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
确定已经是卸载游戏后，手动删除游戏客户端所在文件夹，然后换了其他盘重新下载安装的吗？
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20区大神
发表于 2021-03-08 14:03:47 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
这个3月，游戏连续更新了几天，动不动就黑屏了。。
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福星二月
发表于 2021-03-08 14:07:54 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
那有可能是更新不完全导致的，建议您可以手动下载更新包重新更新下客户端试试呢
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20区大神
发表于 2021-07-21 22:33:41 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
办点实事吧TQ，一晚黑屏N次，你们需要的文件提交了，也按你们的操作卸载重新安装了，还是天天黑屏。还能不能愉快的玩耍了？
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￣ 何以释情〃
发表于 2021-07-21 22:46:24 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
什么时候出现这个问题的，去在线提供下debug文件让客服帮你看下
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20区大神
发表于 2021-07-21 22:50:00 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
看不懂人话了？
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