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新区出BUG啦，客服快来
99用户990875311164316
发表于 2020-05-07 15:03:06 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
1.新区进来新角色， 奋斗成长礼包不见了 、
2.还有右上角福利里面，升级礼包送的装备打开不了，提示：该礼包只能在新服使用。

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99用户990875311164316
发表于 2020-05-07 15:06:59 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服呢   快快快   BUG真好多
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君墨寒
发表于 2020-05-07 15:36:52 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
若是出现无故消失的问题的话，您可以提供一下以下信息：
物品最后存在时间：（X月X日）
物品获得方式及时间：
出现物品消失前是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：
出现该情况的时间：



另外您是哪一个角色和区服出现的这个问题呢~
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99用户990875311164316
发表于 2020-05-07 15:46:43 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  君墨寒

忍影疾风   锦瑟年华都出现 1列举的问题，奋斗成长大礼包消失不见，原本是创建角色就在礼包的，现在直接没有。
2的问题出现在 锦瑟年华新区，是右上角福利-升级礼包里面送的：装备礼盒。

都是普遍情况，不存在哪个角色出现，询问众多玩家，均表示出现同样的情况。
请快反馈一下，确认是游戏更改还是游戏BUG。
现在我的号都没装备穿了，就只有白品装备
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99用户990875311164316
发表于 2020-05-07 15:51:46 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  99用户990875311164316

若是出现无故消失的问题的话，您可以提供一下以下信息：
物品最后存在时间：2020年5月7日
物品获得方式及时间：创建角色获得。
出现物品消失前是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：创建新角色
出现该情况的时间：2020年5月14:00之后



另外您是哪一个角色和区服出现的这个问题呢~
经过测试，忍影疾风，锦瑟年华两个区服都有出现该问题。
其他玩家，以及测试其他角色也是都是同样的情况、
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沙耶花
发表于 2020-05-07 17:52:26 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户990875311164316 发表于：2020-05-07 15:51:46
回复 3#  99用户990875311164316

若是出现无故消失的问题的话，您可以提供一下以下信息：
物品最后存在时间：2020年5月7日
物品获得方式及时间：创建角色获得。
出现物品消失前是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：创建新角色
出现该情况的时间：2020年5月14:00之后



另外您是哪一个角色和区服出现的这个问题呢~
经过测试，忍影疾风，锦瑟年华两个区服都有出现该问题。
其他玩家，以及测试其他角色也是都是同样的情况、     
1、奋斗大礼包的问题，目前确认活动已经结束了哦。还请您后续再多多留意下哦。2、升级礼包的问题帮您去确认了哦，有情况会在帖子回复
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99用户990875311164316
发表于 2020-05-07 18:03:51 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

好的，谢谢。现在主要还是升级礼包开不了，没有装备可以穿
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沙耶花
发表于 2020-05-08 16:42:45 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
该问题已修复~ 麻烦再查看下~
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