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客服 刚刚登录 怎么帐号就被你们封了
一寸长一寸短
发表于 2020-04-27 07:17:00 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
回复 15#  君墨寒

辛苦 工作人员  还以为会申诉失败    龙魂 申诉回来了   也就返还了35840 ts             还是损失了  几百ts           
奇怪的是 这个装备追回 并不是我 填写的     是盗号者           
不过你们安全中心 还是有漏洞  简简单单轻轻松松 就被别人申诉 成功  难以理解



客服 现在我担心 后续还会有这类情况吗     龙魂   游戏财产  还安全吗        如果有 下次 有这么幸运追回损失吗
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福星二月
发表于 2020-04-27 08:44:04 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
可以到gm.99.com，点击其他问题——征服——帐号问题——帐号综合业务受理内，选择仓库锁清除申诉，查看表单需填写内容信息，能申诉通过的话，说明表单需要填写的资料大部分都泄露了
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一寸长一寸短
发表于 2020-04-27 13:08:01 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
回复 21#  潇潇九月

资料泄密是不可能的   那么多项就邮箱知道  其他都是乱写的    难道他比我还厉害  身份证 密保都知道   


还有我账号申诉的资料我自己有权利看吧  

申诉必须要手机号  的验证码     对方填写了手机号     
申诉资料能发给我吗      我就想知道是谁 那么厉害
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福星二月
发表于 2020-04-27 13:43:44 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
那个是联系电话的验证码，不是密保手机的验证码吧，建议完善帐号密保资料信息，及时修改密码，以保护帐号安全
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快乐的水站勇
发表于 2020-04-27 14:08:36 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
回复 22#  一寸长一寸短

别和他们浪费口舌啦，一点用没有，他们咋说咋有理
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一寸长一寸短
发表于 2020-04-27 23:30:10 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
回复 23#  潇潇九月

   我提交的单据在那里看  要详细的    我看看那里不正确   




客服我要的就是联系手机号  这个就是盗号者的手机号码   


我看了下 仓库密码清除申诉要  手机验证才可以通过    别人留下了蛛丝马迹     我建议官方 应该 报警  盗号 属于违反     官方应该及时报警   以免以后其他玩家有同样的遭遇
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一寸长一寸短
发表于 2020-04-27 23:40:52 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
回复 24#  快乐的水道

也是   属于见鬼了  无辜被盗号       还好了  气什么的没洗  装备没被爆   就龙魂 盗了 和几百ts                龙魂追回了  
     搞笑的就是这里了   申请装备被盗  成功的不是我      是盗号者   盗了 东西  立刻帮我去申诉      

     我去申诉 既然是失败   号主竟然是失败   


      他在   逗我玩
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沙耶花
发表于 2020-04-28 09:30:51 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
在客服中心gm.99.com当中点击我的问题查询，可以查看到提交的单据。 关于您的情况，可能是您的资料泄露了，为了账号安全，建议您可以绑定安全令牌加强账号的安全保护
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