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我都要退休了，还要防沉迷？
锋云无色0
发表于 2020-01-31 20:43:58 | 只看作者 | 倒序浏览
160楼
我的在审核中，要多少时间才开放，我以前91通行证的时候好像已经实名登记了的。
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萤丸
发表于 2020-01-31 22:31:35 | 只看作者 | 倒序浏览
161楼
引用 锋云无色0 发表于：2020-01-31 20:43:58
我的在审核中，要多少时间才开放，我以前91通行证的时候好像已经实名登记了的。     
审核中就可以正常登陆游戏了哦~您可以看下~
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诱僧
发表于 2020-02-01 08:09:37 | 只看作者 | 倒序浏览
162楼
客服，你们不帮忙解决我近30个号不能登录的问题，仅靠删除我的帖子就解决问题？我就不信没有说道理的地方了
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福星二月
发表于 2020-02-01 10:15:50 | 只看作者 | 倒序浏览
163楼
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 游戏项目 --- 账号问题--- 重置防沉迷申述，提交申述处理，处理时限24小时。

二丶如果无法提交或无法通过重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料，如果没有的话是无法重置归属资料的。
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者gm.99.com--游戏项目--在线咨询进行反馈，进行重置归属资料试试看。
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诱僧
发表于 2020-02-02 08:59:13 | 只看作者 | 倒序浏览
164楼
引用 潇潇九月 发表于：2020-02-01 10:15:50
一丶账号使用了非实名制身份证的话，无法在aq.99.com页面自助验证防沉迷的情况，去gm.99.com --- 游戏项目 --- 账号问题--- 重置防沉迷申述，提交申述处理，处理时限24小时。

二丶如果无法提交或无法通过重置防沉迷申述的话：
1丶非shop商城VIP账号则需要提供账号注册身份证的手持身份证截图才可以联系客服申请重置归属资料，如果没有的话是无法重置归属资料的。
2丶shop商城VIP账号：可以联系VIP客服：0591-88085999或者gm.99.com--游戏项目--在线咨询进行反馈，进行重置归属资料试试看。     
我身份证的手持身份证截图早就准备好了，怎么联系客服，请告诉。35天不能登录，你们就像是打太极，推来推去的
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沙耶花
发表于 2020-02-02 10:01:09 | 只看作者 | 倒序浏览
165楼
引用 诱僧 发表于：2020-02-02 08:59:13
我身份证的手持身份证截图早就准备好了，怎么联系客服，请告诉。35天不能登录，你们就像是打太极，推来推去的     
您可以去客服中心咨询反馈下

客服中心：gm.99.com
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诱僧
发表于 2020-02-02 13:02:24 | 只看作者 | 倒序浏览
166楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2020-02-02 10:01:09
您可以去客服中心咨询反馈下客服中心：gm.99.com     
又是推诿。。。。。还我号来！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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沙耶花
发表于 2020-02-02 13:11:47 | 只看作者 | 倒序浏览
167楼
引用 诱僧 发表于：2020-02-02 13:02:24
又是推诿。。。。。还我号来！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！     
您要处理的账号实在是太多了，论坛这边不好处理。不能提供账号和身份证截图的，这个只能麻烦您去客服中心咨询下，实时回复的，处理会快点
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诱僧
发表于 2020-02-02 21:05:47 | 只看作者 | 倒序浏览
168楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2020-02-02 13:11:47
您要处理的账号实在是太多了，论坛这边不好处理。不能提供账号和身份证截图的，这个只能麻烦您去客服中心咨询下，实时回复的，处理会快点     
我去过了，等了3个小时才到我，但是说我的号不存在。典型的不肯给我处理。反正315要到了，到时候我请315帮忙处理
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福星二月
发表于 2020-02-02 21:24:13 | 只看作者 | 倒序浏览
169楼
引用 诱僧 发表于：2020-02-02 21:05:47
我去过了，等了3个小时才到我，但是说我的号不存在。典型的不肯给我处理。反正315要到了，到时候我请315帮忙处理     
帐号没搜到可以提供人物名查下的
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