回复 28# 绿鲤鱼与红鲤鱼
是这样操作的，我其他的号都是正常的。真搞不懂
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我都要退休了，还要防沉迷？
发表于
2020-01-05 22:41:33
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35楼
实名验证是国家规定，所有使用非实名制身份证的都会被纳入防沉迷 。 您账号对应的身份证与号码是不匹配的就会出现这个情况
自己处理办法有两种：
办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除;
办法二：您无法进行自助消除防沉迷的话，可以登陆gm.99.com页面--其他问题--征服--帐号问题--重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：1个工作日~
===================================
既无法自助也无法通过上面所说的申述的话， 只能走另外一条方案，叫重置归属资料（可以改手机 身份证）
1丶非VIP账号要重置账号归属资料，需要能提供账号手持身份证截图才可以处理。
2丶VIP账号重置归属资料，修改密保手机就可以通过防沉迷验证，因为要核实一些帐号信息，所以需要通过以下办法联系客服看看：
1.登录gm.99.com页面--在线客服;
2.拨打VIP客服电话：0591-88085999
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既无法自助也无法通过上面所说的申述的话， 只能走另外一条方案，叫重置归属资料（可以改手机 身份证）
1丶非VIP账号要重置账号归属资料，需要能提供账号手持身份证截图才可以处理。
2丶VIP账号重置归属资料，修改密保手机就可以通过防沉迷验证，因为要核实一些帐号信息，所以需要通过以下办法联系客服看看：
1.登录gm.99.com页面--在线客服;
2.拨打VIP客服电话：0591-88085999
发表于
2020-01-05 22:45:48
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37楼
引用 柰门摩尔 发表于：2020-01-05 22:41:33
实名验证是国家规定，所有使用非实名制身份证的都会被纳入防沉迷 。 您账号对应的身份证与号码是不匹配的就会出现这个情况
自己处理办法有两种：
办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除;
办法二：您无法进行自助消除防沉迷的话，可以登陆gm.99.com页面--其他问题--征服--帐号问题--重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：1个工作日~
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既无法自助也无法通过上面所说的申述的话， 只能走另外一条方案，叫重置归属资料（可以改手机 身份证）
1丶非VIP账号要重置账号归属资料，需要能提供账号手持身份证截图才可以处理。
2丶VIP账号重置归属资料，修改密保手机就可以通过防沉迷验证，因为要核实一些帐号信息，所以需要通过以下办法联系客服看看：
1.登录gm.99.com页面--在线客服;
2.拨打VIP客服电话：0591-88085999
问题是我已经实名认证了，为什么还是不能登录
实名验证是国家规定，所有使用非实名制身份证的都会被纳入防沉迷 。 您账号对应的身份证与号码是不匹配的就会出现这个情况
自己处理办法有两种：
办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除;
办法二：您无法进行自助消除防沉迷的话，可以登陆gm.99.com页面--其他问题--征服--帐号问题--重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。处理时限：1个工作日~
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既无法自助也无法通过上面所说的申述的话， 只能走另外一条方案，叫重置归属资料（可以改手机 身份证）
1丶非VIP账号要重置账号归属资料，需要能提供账号手持身份证截图才可以处理。
2丶VIP账号重置归属资料，修改密保手机就可以通过防沉迷验证，因为要核实一些帐号信息，所以需要通过以下办法联系客服看看：
1.登录gm.99.com页面--在线客服;
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