回复 9#  潇潇九月

输账号密码了要发图把账号去掉了

回复 5#  萤丸

非防沉迷账号怎么确认

登入aq.99.com页面点击账户管理--防沉迷验证。  记得登入账号加@zf99

回复 12#  柰门摩尔

密保问题忘了，所以验证不了怎么办

防沉迷的话，自己处理办法有两种：
办法一：您可以先登陆aq.99.com页面--账号管理--防沉迷验证进行自助消除;
办法二：您无法进行自助消除防沉迷的话，可以登陆gm.99.com页面--其他问题--征服--帐号问题--重置防沉迷表单，填写并进行提交表单。

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既无法自助也无法通过上面所说的申述的话， 只能走另外一条方案，叫重置归属资料（可以改手机 身份证）

1丶非VIP账号要重置账号归属资料，需要能提供账号手持身份证截图才可以处理。
2丶VIP账号重置归属资料，修改密保手机就可以通过防沉迷验证，因为要核实一些帐号信息，所以需要通过以下办法联系客服看看

1.登录gm.99.com页面--在线客服;

2.拨打VIP客服电话：0591-88085999

回复 14#  柰门摩尔

vip几级才有这待遇？

1星VIP账号就可以修改归属资料了呀。
上面所说的是无法自助验证也无法通过防沉迷申述表单的才需要重置资料来处理。   非VIP账号的话，相信官方也会有相应优化措施的

回复 16#  柰门摩尔

是不是我的99账号也要实名认证

客服看看怎么确认

请您登陆游戏，会出现实名认证的提示，填写下就可以登陆了~