回复 19# 萤丸
关健邮箱不合格是不能用的，所以不行，能解决吗，
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实名登记，客服速度来解决
发表于
2020-01-02 17:44:46
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23楼
引用 玩家1008902847042636 发表于：2020-01-02 17:21:26回复 21# 萤丸
人物是一区碧海情天深海游龙，只不过最后一次改邮箱的时候你们系统提示格式不正确所以在正确邮箱前面加了www. 就行了，这个是多佘的后面的数字……9就是正确邮箱，能绐调正确了吗？
关于您的情况，若是需要重置密保邮箱的话，是需要提供密保身份证的正反面截图才可以处理呢，但您的账号是防沉迷状态，所以建议您先修改一下防沉迷资料，然后再联系我们处理修改密保资料的问题~请您登陆 http://gm.99.com 页面；点击 “自助服务”—“帐号问题”—“帐号综合业务受理 ”，勾选“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。工作人员会在玩家重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。
人物是一区碧海情天深海游龙，只不过最后一次改邮箱的时候你们系统提示格式不正确所以在正确邮箱前面加了www. 就行了，这个是多佘的后面的数字……9就是正确邮箱，能绐调正确了吗？
[ 此帖于 2020-01-02 19:57 被 萤丸 编辑过! ]
发表于
2020-01-02 21:20:52
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26楼
引用 玩家1008902847042636 发表于：2020-01-02 21:10:23回复 25# 萤丸
你这什么意思不懂啊，我要改邮箱，填了表单那上面显示填以前密保及邮箱和号的信息，通过后回了个信就改两条身份证和真实姓名，没有邮箱选项啊你们这操作搞不懂啊，你至少搞个表单让改了邮箱啊。
大侠请好好看看我发的内容呀你这什么意思不懂啊，我要改邮箱，填了表单那上面显示填以前密保及邮箱和号的信息，通过后回了个信就改两条身份证和真实姓名，没有邮箱选项啊你们这操作搞不懂啊，你至少搞个表单让改了邮箱啊。
您如果要重置密保邮箱是需要先提供绑定的身份证正反面截图才可以处理，但是您刚刚账号是防沉迷状态，所以得先解除才可以处理修改密保邮箱问题~您目前已经不是防沉迷状态了，如果需要处理修改密保邮箱，能否提供该账号绑定的手持身份证截图以及身份证正反面截图呢？
[ 此帖于 2020-01-02 22:03 被 萤丸 编辑过! ]
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