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客服先生小姐快来帮忙解决下防沉迷问题
沙耶花
发表于 2020-01-01 16:56:45 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
无奈乞丐

若需要修改密保资料，请提供下角色名和区服
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喵喵那个喵

无法自助认证，可以到客服中心gm.99.com——自助服务——征服——账号问题——“重置防沉迷身份证资料”表单。填写提交下，处理时限是1个工作日。
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暖心糖果

目前玩家咨询较多，带来不便还请谅解。请问您也是无法自助解除防沉迷是吗？
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ミミミミ
发表于 2020-01-01 17:53:44 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
密保邮箱不正确，通不过，通不过
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沙耶花
发表于 2020-01-01 20:13:41 | 只看作者 | 倒序浏览
32楼
引用 ミミミミ 发表于：2020-01-01 17:53:44
密保邮箱不正确，通不过，通不过     
若您需要修改密保资料的话，可以提供下角色名和区服
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okyy1
发表于 2020-01-01 20:30:12 | 只看作者 | 倒序浏览
33楼
回复 32#  绿鲤鱼与红鲤鱼

姐姐 我也是密保邮箱都想不起来，你可以帮我吗？
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沙耶花
发表于 2020-01-01 20:50:26 | 只看作者 | 倒序浏览
34楼
引用 okyy1 发表于：2020-01-01 20:30:12
回复 32#  绿鲤鱼与红鲤鱼

姐姐 我也是密保邮箱都想不起来，你可以帮我吗？     
防沉迷的问题吗，哥哥。无法自助认证，可以到客服中心gm.99.com——自助服务——征服——账号问题——“综合业务受理”表单。填写提交防沉迷解除，处理时限是24小时。
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okyy1
发表于 2020-01-01 20:59:54 | 只看作者 | 倒序浏览
35楼
提交了，还是没通过。实在是没办法了
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沙耶花
发表于 2020-01-01 21:31:02 | 只看作者 | 倒序浏览
36楼
引用 okyy1 发表于：2020-01-01 20:59:54提交了，还是没通过。实在是没办法了     
由于您提供的帐号资料不正确无法通过审核，请您仔细回想后尽快重新提交[
[ 此帖于 2020-01-01 21:44 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]
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斯巴达的猫猫
发表于 2020-01-01 21:38:02 | 只看作者 | 倒序浏览
37楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

游戏名 账户名 邮箱都私发给你了 麻烦赶快帮我处理  ！密保身份证不记得了 充值记录 其他的什么都有  手机号也有！麻烦你了！
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91用户346546021102739
发表于 2020-01-01 21:43:03 | 只看作者 | 倒序浏览
38楼
我的防沉迷已经通过验证，游戏还是登不上去
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沙耶花
发表于 2020-01-01 21:56:05 | 只看作者 | 倒序浏览
39楼
引用 99用户346546021102739 发表于：2020-01-01 21:43:03
我的防沉迷已经通过验证，游戏还是登不上去     
角色名和区服是？
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