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重置密保问题，客服请进
99用户1016432271184521
发表于 2019-12-30 21:30:18 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
号都用了好几个月了还是一直在验证中……
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福星二月
发表于 2019-12-30 21:41:03 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 99用户1016432271184521 发表于：2019-12-30 21:30:18
号都用了好几个月了还是一直在验证中……     
实名认证服务目前暂时无法提供呢，不过并不影响防沉迷状态解除的
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99用户1016432271184521
发表于 2019-12-30 21:54:22 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 潇潇九月 发表于：2019-12-30 21:41:03
实名认证服务目前暂时无法提供呢，不过并不影响防沉迷状态解除的     
这种情况可以正常游戏吗？如果不能，如何解除防沉迷？
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福星二月
发表于 2019-12-30 22:13:55 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
这个认证中，不影响解除防沉迷的哦，如果还在防沉迷限制，可以去提交重置防沉迷申诉进行处理

步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理，需处理问题选择“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。
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15区福星福将
发表于 2019-12-30 22:20:32 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
04-05我打个电话就可以核实，密码是通过绑定的邮箱发过来，就这么简单，现在一大推流程，还要几天核实
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99用户1016432271184521
发表于 2019-12-30 22:31:31 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 潇潇九月 发表于：2019-12-30 22:13:55
这个认证中，不影响解除防沉迷的哦，如果还在防沉迷限制，可以去提交重置防沉迷申诉进行处理步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面；步骤二、点击 “其他问题”-“相应游戏专区”—“帐号问题”—点击帐号综合业务受理，需处理问题选择“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。工作人员会在重置防沉迷身份证资料表单提交后的24小时内处理您的问题。     
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福星二月
发表于 2019-12-30 22:35:18 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 99用户1016432271184521 发表于：2019-12-30 22:31:31
     
你帐号没被防沉迷限制了吧，这个是解防沉迷状态的，不是实名认证的，实名认证目前暂时都是不行的
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请叫我知心哥哥
发表于 2019-12-30 22:36:31 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 14#  15区福星福将

我也是那时候开始一直玩的，现在也可以用邮箱改密码，但是记性真不好，密保忘了就需要重置，人也需要更新，更何况密保呢。现在挺好的，核实账号是否是你本人的，我的号不值钱但是毕竟自己一手创建玩起来的嘛，要多多爱护
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99用户1016432271184521
发表于 2019-12-30 22:40:44 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 潇潇九月 发表于：2019-12-30 22:35:18
你帐号没被防沉迷限制了吧，这个是解防沉迷状态的，不是实名认证的，实名认证目前暂时都是不行的     
那我这个账号2020年1月1日后可以正常游戏吗？
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福星二月
发表于 2019-12-30 22:50:04 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 99用户1016432271184521 发表于：2019-12-30 22:40:44
那我这个账号2020年1月1日后可以正常游戏吗？     
没被防沉迷限制的帐号没事的
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