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万圣节跨服地图进去不卡掉线
沙耶花
发表于 2019-11-04 18:15:44 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 笑掉蛀牙 发表于：2019-11-04 17:42:24
顶，昨天要了好多英语糖果，今天进不去     
您好，请问进不去有什么提示吗~
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一寸长一寸短
发表于 2019-11-04 21:35:09 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 萤丸 发表于：2019-11-04 12:06:34
99用户984215851184637，您是和4L玩家的情况一样是吗？ 一寸长一寸短，服务器的时间都是相同的呢~     


客服 你看时间是  一致的吗   还有   派对时间  是那个   跨服 那美国 加拿大 时间 还 是 北京时间   时间到了   活动怎么没有开始
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沙耶花
发表于 2019-11-04 21:48:49 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 一寸长一寸短 发表于：2019-11-04 21:35:09


客服 你看时间是  一致的吗   还有   派对时间  是那个   跨服 那美国 加拿大 时间 还 是 北京时间   时间到了   活动怎么没有开始     
您是想确认该活动是按照那个时间为准的是吗？
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99用户985307010135636
发表于 2019-11-05 07:40:17 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
你们这些所谓的机器人   玩家都说了几次都掉线 每个服都是这样的     你还傻傻的问  有什么提示啊   是怎么情况啊  具体是什么   到最就一句  已经帮你反馈了
后续留意一下 。我就想说  你能解决这问题吗。以后玩家找你们解决问题，直接反馈就行了。  看见你们工作人猿回答这些问题  我就恶心
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福星二月
发表于 2019-11-05 09:17:47 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 99用户985307010135636 发表于：2019-11-05 07:40:17
你们这些所谓的机器人   玩家都说了几次都掉线 每个服都是这样的     你还傻傻的问  有什么提示啊   是怎么情况啊  具体是什么   到最就一句  已经帮你反馈了
后续留意一下 。我就想说  你能解决这问题吗。以后玩家找你们解决问题，直接反馈就行了。  看见你们工作人猿回答这些问题  我就恶心     
收集好问题情况再记录反馈，这样工作人员才能第一时间知道具体问题什么情况，更快地能够解决问题呀，如果都没问清楚就直接记录反馈了，工作人员那边也一样还要问一下提示了什么，有没做过什么尝试等等的信息，然后我们再去问玩家，问完再反馈一次，这不是更麻烦啦
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福星二月
发表于 2019-11-05 09:21:42 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
就像去公安局报案，不可能就上来说句我东西被偷了，然后就开始去查，肯定也要先问清楚什么时候发现被偷，被偷了什么东西之类的，才能有的放矢
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99用户985307010135636
发表于 2019-11-05 19:40:24 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  潇潇九月

如果你敢对玩家说，（ 你的问题已经解决了 ）   不管问题能不能得到解决  告诉玩家   可能玩家对你们也会更加的尊重，这样才会得到好评，现在你看看帖子里全是一片骂声。可是你们怎么处理问题的，只会说，已经反馈了或者是留意后续等等的话敷衍玩家   玩家不吗你才怪
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萤丸
发表于 2019-11-05 20:00:58 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
引用 99用户985307010135636 发表于：2019-11-05 19:40:24
回复 15#  潇潇九月

如果你敢对玩家说，（ 你的问题已经解决了 ）   不管问题能不能得到解决  告诉玩家   可能玩家对你们也会更加的尊重，这样才会得到好评，现在你看看帖子里全是一片骂声。可是你们怎么处理问题的，只会说，已经反馈了或者是留意后续等等的话敷衍玩家   玩家不吗你才怪     
并不是敷衍大家，我们正是本着负责的原则，才不能对没有解决的问题随意答复已经处理完成。我们希望以真诚的态度和大家相处，给大家帮助，而不是夸下海口但是实际什么都没有做。
我们和大家确认信息，确实是工作人员核实问题时需要提供确认的，如果没有收集完整的话，就会让我们和大家再进行确认，确认后才能进行处理，这样更耽误时间。
我们不是不想帮助大家，正是因为想帮助大家，知道如何最快速的帮到大家解决问题，所以才让大家提供信息。
也希望您能给予一份理解。
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99用户984215851184637
发表于 2019-11-05 21:01:24 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
万圣节跨服活动还是进不去，一区碧海晴天，自己去试吧，多余的别问
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萤丸
发表于 2019-11-05 22:48:43 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 99用户984215851184637 发表于：2019-11-05 21:01:24
万圣节跨服活动还是进不去，一区碧海晴天，自己去试吧，多余的别问     
您目前无法进入还是提示时间未到吗？
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