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微信小程序抽奖问题
99用户938034367223831
发表于 2019-11-01 13:32:26 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
抽到固话石没收到

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【VIP】小贤
发表于 2019-11-01 13:40:02 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
区服、角色名麻烦您提供下，帮您反馈核实下~
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99用户938034367223831
发表于 2019-11-02 13:32:34 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
区服，角色名直接上图
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沙耶花
发表于 2019-11-02 13:51:49 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
31号这天兑换的奖励没有获得是吗？
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99用户938034367223831
发表于 2019-11-02 23:08:03 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2019-11-02 13:51:49
31号这天兑换的奖励没有获得是吗？     
30号抽到固话石，没收到。有图还看不懂吗
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沙耶花
发表于 2019-11-03 08:33:58 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户938034367223831 发表于：2019-11-02 23:08:03
30号抽到固话石，没收到。有图还看不懂吗     
查看您游戏当中有个未领取的奖励，麻烦您到领取NPC领取下看看是不是
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99用户938034367223831
发表于 2019-11-04 08:57:12 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2019-11-03 08:33:58
查看您游戏当中有个未领取的奖励，麻烦您到领取NPC领取下看看是不是     
没收到10月30号抽奖的固话石，没领取的邮件是城主争霸赛的奖励。请解决
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君墨寒
发表于 2019-11-04 09:24:37 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
这边已经把大侠的这个没有收到10月30号抽中固话石（赠）奖励的这个情况进行反馈相关工作人员核实处理了，有处理结果都是会第一时间在本帖内告知大侠的，请大侠后续留意一下~
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游客215074733122531
发表于 2019-11-04 12:06:57 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  君墨寒

我在10月31曰晚兑换的东西，现在毛都没看到，反映给客服就说正在处理中，不知道要等到哪个猴年马月！
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萤丸
发表于 2019-11-04 12:57:47 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
反馈后工作人员会尽快核实的！耽误您宝贵的时间非常抱歉！有结果会及时在本帖回复您。
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